摘要：为提升和挖掘老年人对家具产品的情感体验和实际需求,并基于此转化相应设计要素,本文以魅力工学中的评价构造法为基础,通过深度访谈获取适老化床头柜魅力属性的具体要素和抽象语义,绘制评价构造图。在此基础上,结合模糊kano调查问卷,以“古朴实用”归类消费者需求属性,计算需求权重排序,植入并验证设计方案。研究发现,运用魅力工学和模糊kano模型指导适老化床头柜设计具有可行性,可为适老化家具设计提供参考。

摘要：目的结合模糊kano模型和可拓创新法,解决特种运载抱罐车目前同质化严重、用户满意度低等问题。方法提出基于模糊kano模型和可拓创新法相结合的创新设计方法。首先,对特种运载抱罐车展开可拓分析,建立物元模型,进行拓展分析并利用模糊kano模型,输出质量要素的重要程度,提取关键设计要素。其次,结合用户需求的数据分析结果,利用可拓变换方法将所构建的特种运载抱罐车物元数学表征模型进行变换,获取新的产品创意模型。最终利用优度评价法获取最优方案。结果通过对特种运载抱罐车的优化设计,实现在外观造型、安全性能以及功能特征等方面的提升。结论证明集成模糊kano模型和可拓创新方法相结合的设计方法能够提高特种运载抱罐车的用户满意度和市场竞争力。

摘要：为在设计开发时准确把握服务机器人复杂多样的用户需求，结合相关研究案例，确定了基于模糊kano模型的研究方法。通过模糊kano问卷调查与分析，将产品的质量要素进行划分，以准确、客观地反映用户的实际需求，从而获得用户的重点需求质量要素。以某景区游客服务机器人为例，将相关重点需求质量要素进行设计应用．提出造型设计方案，从而提供更为适用的产品特性，也为同类产品的用户需求研究提供参考。

摘要：目的为提供以玩家体验为中心的严肃游戏产品,提出一种融合学习方法(游戏化机制模型、模糊kano模型、熵权TOPSIS法)的严肃游戏设计方法。方法首先,根据游戏教育目标结合相关成熟范式建立有针对性的学习机制——游戏化机制模型(Learning Mechanics-Game Mechanics Model),然后对模型中指标进行相关性评价,筛选得到初步符合游戏主题与教育目的的设计要素。其次,使用模糊kano模型设计问卷调查得到需求分类,以必备需求为核心设计要素,提取期望需求、兴奋需求进行再次筛选排序,计算满意度指标。再次,通过李克特量表收集对满意度指标的评价信息结合熵值法得到具有客观性的设计要素权重,使用逼近理想解法(TOPSIS)确定各设计要素重要性排序。最后,以宣传网络信息安全的实体严肃游戏“DataCapital”作为设计案例,验证了该设计方法的可行性与优越性。结论认为该方法能较好地帮助严肃游戏的开发、切实提高游戏的玩家满意度,能为其他类似产品提供设计方法借鉴。

摘要：为了提升用户对产品的满意度和产品的市场竞争力,提出基于模糊kano模型和TOPSIS法的产品设计方法。首先,根据产品的不同方面进行调研获取了用户的不同需求后,运用模糊kano模型将用户需求进行分类:必备需求、一元需求和魅力需求。其次,以必备需求和一元需求为主体,采用TOPSIS法确定魅力需求重要度排序并进行筛选,从而得到产品设计上合理的解决途径和方案。最后,将该方法应用于智能割草机的设计实例中,以验证其的可行性,可为其他相似项目提供新的思路。

摘要：针对疫情常态化下用户复杂多变的情感状态,构建了基于模糊kano模型的产品设计流程,有效识别了用户的模糊情感需求,以提升防疫产品的情感体验效能。根据情感化设计三层次理论模型将用户对防疫类产品的模糊情感需求进行分层分析。使用模糊kano模型划分情感需求属性,并对情感需求进行重要度排序,根据重要需求,以穿戴式智能体温计为例进行目标产品的情感化设计,得到解决方案。运用李克特量表对设计结果的用户满意度进行评估,验证设计方案的可行性。结果表明:采用模糊kano模型识别用户需求能有效指导防疫类产品的情感化设计,从而提升用户的满意度。

摘要：目的随着用户体验需求的增长,用户体验愈发复杂多变,传统认知互动方式下的产品同质化问题日渐凸显。通过将模糊kano模型和Affordance理论结合应用在市场现有产品的基础上,探索针对用户需求的产品创新设计方法。方法首先,通过定性研究法获得用户需求原始描述并建立评价项目表;其次,针对评价项目表设计模糊kano问卷、调查结果分析表来处理问卷数据,将用户主观感性偏向定性、定量,获得便携式户外音箱各品质要素的用户需求类别;最后,将需求要素与Affordance的人-物-场系统分析结合,应用于设计实践。结论通过结合以上两种理论并融合创新设计,能够解决传统认知方式带来的产品同质化问题,使产品设计重新关注到人、物和环境的关系本身,为设计者提供一定的方法依据。

摘要：目的在企业发展过程中,对顾客需求的满意度测评有助于企业发现问题与不足,以便更好地满足顾客需求。为使顾客需求满意度的评价结果更加科学有效,提出一种集成模糊kano模型和余弦相似度的顾客需求满意度测评方法。方法通过前期问卷调研和深度访谈获得顾客需求要素作为满意度测评的对象,利用模糊kano模型分析顾客对需求要素的满意程度值及其属性分类,采用余弦相似度计算各个需求要素的满意程度值与其最优值之间的相似度值,得到顾客需求满意度的权重值,通过顾客需求的属性调整系数对顾客需求满意度权重值进行调整,得到最终的顾客需求满意度测评值。结论将模糊kano模型与余弦相似度相结合对顾客需求的满意度进行测评研究,以某公司电动汽车充电设备的顾客需求满意度测评为例,并与现有的满意度计算方法进行对比分析,验证了所提方法的可行性和有效性。

摘要：目的 为提升高速列车商务座椅用户满意度系数,提出模糊kano模型结合情感化设计理论的创新方法,通过在产品形态设计中探索用户需求,以寻求两者间关系的平衡。方法 首先,通过定性分析KJ法对调研获取的初始描述进行有序划分,构建需求层次模型,归类为用户一级需求项并建立二级需求评价项;其次,通过二级需求评价项设计模糊kano模型问卷,通过隶属度分析及重要度排序得出需求项的优先级;最后,以高速列车商务座椅为例结合情感化设计理论对用户需求要素分析筛选,应用到产品形态设计中。结论 通过定性分析与定量分析结合情感化设计理论的应用创新设计,能够严谨、直观地划分目标用户群对产品形态设计的需求,从而为构建产品与用户之间的和谐关系提供一定的理论依据,为提升高速列车商务座椅用户满意度系数与产品的形态设计创新提供前瞻性的探索。

摘要：目的在产品设计初期,如何在用户的众多需求中识别出用户切实需求,对于初期设计方向的引导具有重大意义,基于此提出一种用户需求识别方法,为确定产品设计方向提供参考依据。方法首先通过文献查阅和用户访谈等方法确定了目标产品的21项用户需求,然后根据模糊kano模型理论对用户需求进行筛选与分类,得到15项用户需求,包括7项必备需求、4项期望需求和4项兴奋需求,并以此构建用户需求层次模型,然后引入结构方程模型进一步对构建的用户需求层次模型进行权重求解,确定各项需求的权重大小,从而在众多用户需求中识别出10项用户核心需求,指导产品设计。结论以导盲杖用户需求为例,进行了实例分析,并完成了导盲杖的概念设计,验证了该方法的可操作性和实用性。该方法能从众多需求中筛选和识别出用户的核心需求,有效解决了设计人员面对用户多样性和模糊性的需求难以取舍的问题,帮助设计人员确定设计方向,提高设计效率。