摘要：网络公关就是以网络作为沟通手段，利用网络超越时空、即时性和互动性的特征，创造与目标顾客之间直接互动的机会，实现传统公关的目标。网络公关产生的直接诱因是互联网的出现和应用。从一般意义上分析，企业为了提高知名度和美誉度，采用的策略主要是公关策略和广告策略。与广告策略相比，公关策略有着其独特的优势，一是公关策略能以广告无法实现的方式提高产品和服务的可信度；二是公关策略所支付的成本要远远小于广告成本。网络公关策略所需费用较传统意义上的公关策略更低，在公关成本方面具有明显的优势。

摘要：在所有的公共关系教科书和理论研究文章中,关于公共关系的宗旨,都明确无误地强调:'内求团结、外求发展'。也就是说,公共关系,它是一种运用现代传播和沟通手段,以提高交往频率,扩大沟通渠道,促进相互需要,对外增进社会各界的了解,对内加强内部团结,从而提高团体和企业的声誉和知名度,为团体和企业创造一个良好的社会环境,促进现代组织发展的一种全新的管理艺术。

摘要：商业公共关系是指企业运用各种传播和沟通手段,在企业与公众之间建立起一种相互理解、相互依赖、相互尊重的关系。旨在通过自身美好形象的树立改变公众的态度和行为,获得公众的信任与合作。

摘要：在现代社会里,冲突可以说是个体或组织发展中不可避免的问题。如果这些冲突得到妥善的处理,问题得到创造性的解决,组织就会变得更有成效,组织生活也会更有吸引力。领导者对形形色色的冲突的管理,是"领导"与"管理"的契合点。

摘要：公共关系学是通过揭示公共关系状态的本质和公共关系职能话动的规律,探索社会组织运用传播、沟通手段,使之与自己的公众相互了解、相互协调,以实现组织目标的一种管理理论。公共关系还有不少的美称,诸如“公共关系是一种人和艺术”,公共关系是一门内求团结、外求发展的‘管理哲学’”等。可见。

摘要：演讲，是一门语言的艺术，它能在极短的时间内通过传达演讲者的思想与感悟，有效地调动起听众的情绪，或引起听众的共鸣。随着全球化的推动，各国政治、经济、文化交流的进一步深入，沟通成为了一切的原动力。而演讲作为一种有效且强有力的沟通手段，在人们的沟通交流中起到的作用势不可挡。

摘要：新技术的出现，为广告业打开了一扇扇新的窗口，近几年来，精准广告、行为定向一直是广告人热议的话题。一些业界人士甚至认为，借助技术，广告越来越成为一种科学的沟通手段——应时、应景地出现在目标消费者眼前，甚至成为对消费者的服务。

摘要：在消费者越来越难于沟通的年代,从品牌名称到媒体形式,从沟通手段到诉求内容,任何一个方面，皆有可能创造独特的宣传方式，激发品牌活力，与消费者心贴心地互动．永葆品稗的青春。

摘要：近年来，各大省级卫视的竞争日趋精细化，从节目生产、广告营销、覆盖网络到品牌推广，每一个环节都决定着整体竞争的成败，每一个环节都不能成为总体竞争中的短板。省级卫视品牌推广的最终目标是通过宣传、公关等沟通手段，为广告主和电视观众两类消费者服务，从整体上提升品牌的知名度、美誉度和忠诚度。

摘要：90年代，互联网作为新事物刚刚出现的时候，我曾跟两位朋友谈论起网络话题．他们当中有一位从事销售工作．另一位在电信行业。电信行业的朋友说，互联网是一种新的沟通手段．做销售的朋友则坚信基于互联网的电子商务，会改变人们的购物方式。作为广告人，我认为网络会成为一种优秀的新媒体。