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制造企业服务化转型的海星模式研究
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《技术经济与管理研究》2016年 第3期 54-58页
作者：姜黎辉郑州轻工业学院经济与管理学院河南郑州450002 
卓越服务绩效来源于服务战略的顶层设计与有效实施。杭氧集团和陕鼓集团案例表明,"海星模式"在推动制造企业服务化转型方面效果显著。"海星模式"的运作机理是,企业首先通过内部培养、战略联盟或并购方式,打造服务...
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