摘要：案情2015年10月26日，吊某向S工商分局邮寄《投诉举报函》及相关材料，称其于10月20日在天猫“henes旗舰店”受某国际商贸有限公司henes韩国进口儿童车广告语的诱惑，购买了一台该儿童车产品，收货后发现该产品性能距离广告宣传相去甚远。

摘要：浙政办发〔2016〕27号各市、县(市、区)人民政府,省政府直属各单位:为进一步优化市场消费环境、保护消费者合法权益,根据《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔2014〕20号)、《国务院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》(国发〔2015〕66号)等文件精神,经省政府同意,现就进一步优化市场消费环境提出如下意见。一、重要意义营造公平有序的市场环境和安全放心的消费环境,是扩内需稳增长。

摘要：在金融事业快速发展、金融创新不断深化、金融产品日新月异的今天,金融消费者权益被侵害的情况普遍存在。信息不对称、缺乏立法保护、监管不到位等问题激化了金融消费者与金融机构之间的矛盾,纠纷数量日益增加,金融消费者维权难度大,严重影响了金融稳定和金融市场健康发展。自英国经济学家Michael Taylor1995年提出著名的金融监管"双峰"理论(Twin Peaks)以来,[1]金融消费者保护已经和审慎监管并行成为监管机构的主要目标而被越来越多的国家和地区纳入金融监管规则的设计之中。

摘要：广电总局责令电视台停播问题广告11月17日,北京市消费者协会介绍,广电总局已经责成相关电视台停播睡睡瘦减肥脐贴等涉嫌违规的广告。对此,北京市消协相关负责人表示,今后消协将继续监督,关注有关电视购物节目引发的消费争议,及时发现投诉热点、难点,向政府有关部门反映。此外,市消协还将借鉴奥运期间消费维权的做法,与有关正规的电视购物企业建立化解消费纠纷的"绿色通道",及时化解消费争议,维护消费者的权益。

摘要：所谓的"先行赔偿",就是由经营者事先向工商部门缴付一定的保证金,在消费者购买商品或接受服务时,经营者有下列情形之一的。

摘要：打通消费纠纷的仲 裁途径,既是完善 仲裁制度的需要, 也是推进消费者权 益保护工作的一项 重要内容。仲裁的 前提条件是,双方 当事人之间存在事 先或者事后达成的 仲裁协议。处理消 费争议的仲裁员应 当符合法定的仲裁 员任职条件,具有 良好的法律知识修 养和过硬的职业道 德素质,不断改进 开庭审理艺术。