摘要：智能广告个性化特征显著,但伴随的隐私侵犯、精准失当等问题正引发信任危机。本研究以社交媒体中的智能广告为研究对象,构建了包含17个理论假设的“感知个性化—消费者信任”模型,通过结构方程模型和中介效应分析探讨了感知个性化对消费者不同信任层级的影响机制。研究发现,消费者的感知个性化与品牌信任、功能型技术信任和治理型技术信任正相关,而感知刺激性和隐私关注是其中的“反向中介”。引发消费者信任危机的并非智能广告中的个性化因素,感知个性化对于信任的建立和提升反而有利。消费者会在感知刺激性与感知个性化中权衡利弊,并产生不同信任指向。当感知个性化程度可以让消费者降低隐私关注时,他们会让渡部分隐私作为回馈。

摘要：农产品市场信息不对称是食品安全风险的主要来源,为缓解其造成的不良影响,增强消费者对农产品市场的信任感,结合江苏省和安徽省844名消费者的样本数据,以安全认证猪肉为研究对象,以“态度-行为-情境理论”为基础,构建结构方程模型,深入调查消费者对安全认证农产品的行为态度,探究消费者信任的不同维度结构(人际信任、制度信任)对其购买意愿的影响,并运用多群组分析甄别影响其路径的情境因素。从政府、媒体和生产者三个层面出发,对规范农产品生产者行为和完善政府相关政策提出建议。

摘要：消费者缺乏信心制约了生鲜农产品电子商务健康、快速发展,如何突破低水平的消费者信任困境,增进消费者对生鲜农产品电子商务的信任,是当前我国生鲜农产品电子商务发展过程中亟待解决的问题,也是当前研究的难点问题。基于此,文章以代表性生鲜农产品——水果为例,从产品特性、服务质量和消费者特征三个方面考虑,构建了水果电子商务消费者信任影响因素模型,主要分析水果质量、感知的价值、物流服务质量、网站设计质量、沟通和信任倾向对消费者信任的作用。采用SPSS和PLS-Graph软件进行实证分析,实证研究结果发现,水果质量、感知的价值、物流服务质量、网站设计质量、沟通和信任倾向对消费者信任都有显著的影响,其中水果质量和感知的价值的作用最为突出。研究结论对于增加消费者对水果电子商务企业的信任,促进水果电子商务的快速、健康发展,有一定的理论指导和应用价值。

摘要：利用联合分析法,通过情景模拟调研,对产品伤害危机管理中的重要影响因素(如企业社会责任、企业响应策略、媒体效用以及时间)在不同危机严重程度(非常严重、中等程度、轻微程度)下对消费者信任修复造成的影响以及重要程度进行研究,结果表明,时间对于非常严重程度下的消费者信任修复最为重要,响应策略对于中等严重程度下的消费者信任修复最为重要,而企业社会责任对于轻微程度下的消费者信任修复最为重要。

摘要：产品伤害危机对消费者信任造成了非常严重的影响,产品伤害危机管理在一定程度上就是为了重建消费者信任。本研究以情景危机沟通理论为基础,对情景危机沟通理论所提出的三种危机响应策略对消费者信任修复的有效性进行研究,并对不同信任违背情景下的信任修复情况进行检验。本研究通过实验室情景模拟分析法进行研究,分析结果表明,在低危机严重程度下,基于道德的信任违背更加难以修复。同时,在不同信任违背情景下重建响应策略的修复效果都比其他两种响应策略更为有效。另外,个人信任倾向对响应策略对信任修复的影响作用也部分得到验证。

摘要：2015年11月中旬，博达大桥广告公司邀请客户媒体齐聚一堂，分享关于消费者研究“New Realities”（新现实）的最新内容。

摘要：本文研究通过文献综述,总结学术界跨境电商发展与消费者信任的研究现状,明确相关概念定义。搜集2020-2023年的跨境电商行业数据,构建实证分析模型,设计相应的理论框架。运用合适的统计方法对数据进行回归分析,并解读结果。基于总结并提出相应的结论和建议,为跨境电商行业的发展提供参考。

摘要：手机短信广告作为一种新式的广告形式正受到越来越多企业的青睐,被商界誉为"最具有前景的媒体",但是消费者对短信广告的态度却差强人意。本文采用定性与定量研究相结合的方法,基于消费者信任理论,对短信广告的有效性进行实证研究。

摘要：短视频社交媒体(例如抖音等)发展迅速。许多公司选择意见领袖来推广产品。文章探究了短视频中意见领袖的个人特征、消费者信任、消费者参与行为间的影响关系。参考有关社交媒体广告,口碑传播和消费者行为等研究。我们提出了一个全面的模型框架,用以探究意见领袖的特征,消费者的信任和参与度之间的关系。我们发现意见领袖的专业性、互动性、声誉、吸引力对消费者的信任和参与具有积极的影响,这些特征可以通过信任作为中介来影响消费者的参与度。最后,文章进一步阐述了研究的应用价值。

摘要：消费者信任对跨境电商发展至关重要,而假货、虚假广告、隐私泄露等问题相继出现,影响着消费者对跨境电商的信任及购买意愿。本文主要研究的是跨境电商发展中消费者信任建构问题,首先分析了跨境电商的发展现状,以及其对建构消费者信任提出的新挑战;接着具体探讨了消费者信任建构的影响因素,包括商家因素、消费者因素、网站因素、环境因素等;最后从初始信任、持续信任两阶段详细分析了如何建构消费者信任问题。