摘要：考虑奢侈品男装区别于其他服装的产品属性特征,为明晰奢侈品男装的产品属性与价值感知和消费者满意度之间的相互影响和作用关系,构建这三者之间的假设模型。通过深度访谈梳理奢侈品男装产品属性并设计调查量表,使用AMOS软件进行结构方程建模,并对相关假设进行检验。结果表明:产品属性对消费者满意度有正向显著影响;感知价值及其各维度对消费者满意度均有显著正向影响;产品属性正向影响消费者感知价值;感知价值在产品属性和消费者满意度之间起完全中介作用。研究结论对奢侈品男装企业剖析消费者心理、理解消费者感知价值和产品偏好,进而提供合适产品与服务等有参考作用。

摘要：本文通过分析消费者满意度的指标和产品设计附加值的理论,探讨了提升消费者满意度的七种路径和创造产品设计附加值的十二种方法。在市场经济大潮中,设计附加值的提升对企业来说具有巨大的经济效益,可以导向消费者新的理念和新的生活方式,这对社会物质文明和精神文明的发展具有十分重要的现实意义。

摘要：互联网的快速发展和消费者对生鲜农产品日益增长的需求使越来越多的消费者选择通过网络购买生鲜农产品。因此,如何提高消费者满意度是企业关注的重点。论文首先在中国消费者满意度指数模型(CCSI)的基础上,提出影响消费者满意度的七大因素和对应假设,然后分别设计题目,通过问卷调查获取数据,统计分析并论证假。研究结果对企业结合自身实际情况有针对性地投入资金和寻找提高消费者满意度的关键点有较大的借鉴意义。

摘要：随着国际竞争压力加大,零售企业的地位变得更加突出,其服务水平成为制约企业生产和发展的关键问题。本文从我国零售企业发展现状入手,以企业形象作为自变量,根据消费者满意度和忠诚度设计结构模型,并选取部分地区零售业数据实证研究。实证结果表明,零售企业消费者满意度模型得到有效验证,企业形象直接或间接影响消费者满意度和忠诚度,因此,企业必须关注影响其满意度的因素,制定相对应的发展策略,从而提升消费者满意度和企业竞争力。

摘要：随着国家大力推进消费升级,市场需求呈现出多样化、个性化特点,而消费者也开始注重产品品质及其服务体验。在此背景下,部分先行企业意识到消费者参与的重要性,纷纷邀请消费者参与生产、研发、设计等活动,显著提高了消费者对产品或服务的心理价值,因而满意度得到提升。基于此,本文将通过实证方法分析消费者参与广度对消费者满意度的作用机制,以期引导企业积极开展消费者参与活动。研究结果表明:消费者参与广度显著提升感知质量;感知质量显著提升消费者满意度;感知质量在消费者参与广度与消费者满意度的关系中发挥完全中介效应;感知控制在消费者参与广度与感知质量的关系中发挥部分中介效应。

摘要：以PEACEBIRD品牌为例,从服务设计的角度探究服装品牌营销过程中消费者满意度,并提出相应的优化策略。文章首先从服装实体店现状与服务设计思维特征出发,提出服务设计思维对当下服装实体店的服务设置与空间设计的重要性,结合PEACEBIRD品牌案例研究,深入贯彻服务设计“以用户为中心的”思想,对用户进行心理和行为特征探究。通过用户旅程图呈现的调查结果,总结出7个“接触点”和19个“痛点”与“机会点”。从消费者需求出发,对其需求进行了系统的优化,并在调查研究中给出了相对应的服务设计方案,用以改善消费者用户的体验痛点,以达到提高购物体验满意度的目的。

摘要：文章研究文创产品消费市场中影响消费者购买行为的因素,分析文创产品的品牌和包装对消费者购买行为的影响。文章基于期望不确认理论(EDT)构建理论模型框架,提出相关假设,通过结构方程模型实证分析品牌和包装对文创产品的消费者购买行为的影响机制和路径差异。研究结果表明:文创产品通过品牌策略和包装设计对消费者的购买行为产生影响,文创产品积极正面的品牌形象能正向引导消费者的购买行为,其包装设计能促进消费者的购买行为,同时消费者的满意度在购买行为中起到完全中介调节作用。鉴于研究结果提出两点启示,分别为提升文创品牌的一致性视觉策略;加强文创包装制作工艺的设计策略。

摘要：从消费者满意度的视角出发,通过网络问卷调查,采用IPA分析法,对陇南徽县特色农副产品包装设计现状进行了实证研究。研究发现徽县特色农副产品包装设计存在一系列问题,进而提出了提升消费者对徽县特色农副产品包装设计满意度的对策建议。

摘要：在当前的市场环境中,消费者满意度已经成为衡量品牌成功与否的关键指标。如何通过包装设计满足消费者的多元化需求,提升消费者的购物体验,成为品牌亟须解决的问题。阐述了消费者满意度与包装设计的联系,提出了基于消费者满意度的包装设计原则,探讨了基于消费者满意度的包装设计策略,旨在提升消费者的购物体验,增强品牌的市场竞争力。

摘要：消费者满意度显示出了消费者在不同满意属性上的满意程度 ,文章从消费者满意度的概念出发 ,分析了它与产品研发设计、企业经营策略的关系。结合现代市场营销理论 ,通过对产品研究、概念测试、设计操作及消费者需求的细致分析 ,探讨了消费者满意度对产品设计思维及方法的深刻影响以及在产品设计环节上应如何注意提升消费者满意度 。