摘要：利用移动通信大数据研究游客特征具有明显优势。本文获取2018—2020年浙江省森林范围内的中国联通手机用户通信大数据,并对数据进行筛选、扩样等处理,统计分析了全省森林游客到访次数、性别与年龄、空间分布、来源地和出行特征等。结果表明:(1)浙江省森林旅游高峰期出现在节假日,疫情对森林旅游负面影响较大;(2)游客中女性占比略高于男性,30~39岁占比最高;(3)旅游人次分布聚集效应明显,森林旅游热度与城市经济发展、人口基数等呈正相关关系;(4)省内游客占比达85%,省外游客主要来源于长三角地区;(5)游客选择机动车出行比例比慢行的高,人均出行次数为2~3次,人均森林驻留时长超40 min。本研究对森林旅游产业的顶层设计、资源配置、动态监测、市场营销等具有参考价值,但也存在一定局限性,未来需要跨学科研究、辅助调查方法的介入。

摘要：以2007年各月鸡公山游客量变化趋势和2007年7月3日到23日的客源统计为基础,得出鸡公山游客特征为:游客旅游动机以观光旅游、避暑度假为主,在客源地上具有本地向性。指出了在此游客特征下引发的问题,并针对问题提出鸡公山风景区未来开发建设的一些对策。

摘要：以消费者行为的相关理论为基础,应用实地观察法、访谈调查法和问卷调查法获取旅游者对宁夏旅游纪念品购买行为的相关数据,对旅游纪念品的消费群体、消费动机、消费决策以及宁夏旅游纪念品的品种、款式、价格、质量、特色等方面进行研究,在此基础上提出宁夏旅游纪念品创意和开发的科学策略,涉及旅游纪念品的民族性、便携性、实用性、创新性、纪念性等。

摘要：作为我国重要的旅游资源,陵寝类世界文化遗产普遍存在着价值与吸引力不匹配的现象。因此从游客的视角探究世界文化遗产类景区的特征,采用实地问卷调查并辅以访谈的方式,结合IPA分析法,对清西陵游客的人口统计学特征、旅游消费特征以及游客满意度进行调查。研究发现,景区游客具有高学历、中青年的显著特征,不同消费水平的游客量差异较小;客源市场范围较小,主要集中在周边城市;游客消费以门票为主,景区对当地的经济带动作用较弱;文化活动、文物展出、交通设施和广告宣传是景区的首要改进项目。因此,提出重点挖掘周边客源市场、突出各景点的特色、对景区的服务设施进行梯度性改进的建议。

摘要：以广州具有代表性的三座博物馆为例,本次研究通过问卷调查来分析博物馆游客的行为特点。研究发现,博物馆游客以本地人尤其是青少年学生为主;大多数游客是经他人推荐而来;游览时间约为1-2小时;7成左右的游客没有购买纪念品的意愿。博物馆在解说系统、展览形式和内容、馆内环境和配套设施方面尚存在不足。在调查分析的基础上,研究指出博物馆应从经营观念、市场定位、产品设计和营销宣传方面着手,进一步开发旅游市场。