摘要：游客记忆是游客是否正面传播旅游地及再次造访的重要影响因素,网络游记作为体现游客对旅游地景观感知和评价的文字记录,是游客记忆的重要表现形式。文章以华山风景名胜区为研究对象,选择携程网和马蜂窝网的2000—2020年共计3261篇文本游记作为数据来源,利用内容分析软件ROST Content Mining 6和Gephi聚类分析软件,从游客记忆视角分析华山风景名胜区的景观情感评价特征,并在景点尺度下对景观关注的数量、类型及年际变化特征进行分析,旨在为华山风景名胜区旅游发展规划提供数据支撑。结果表明:1)游客的消极景观情感评价指向性更为明确。2)游客的景观关注度在数量、类型、年际变化方面均存在较大差异。在此基础上,对景区未来的旅游发展提出相关建议,即加强景区旅游资源管理、提升景区设施与服务水平、开发新型游览模式等。

摘要：记忆是表现空间和地方重要的积极要素,在人与地方的关系建立中起着关键作用。文章以网络游记为数据源,基于游客记忆开展景观关注度研究,提出游客景点记忆衰减的概念模型。为景区发展、旅游消费提供理论指导,从旅游产业角度回应"美好生活需求"。研究发现:(1)10%的景点数量占据了94%的记忆份额;(2)能成为游客群体共同记忆的景点不多,黄山风景区有名字的299个景点中被游记记载的篇均次大于1的只有10个;(3)新世纪黄山风景区的山峰类景观点是游客记忆的核心,由游记高频词汇概括出的黄山"新五绝"为名峰、奇松、怪石、云海、日出;(4)景点关闭轮休导致其关注度下降,说明游览体验是游客景点记忆的重要影响因素。此外,黄山风景区的案例研究,印证了游客景观认知-记忆-表达过程中景观数量大幅衰减的规律。