摘要：探索信息交互设计在城市品牌建设中的应用,为城市品牌建设提供更多可能性。运用案例分析法和文献回顾法探讨基于城市用户需求的信息交互设计,提出围绕信息结构、感知表现和交互设计三方面的城市信息交互设计框架,并通过大同市作为案例进行设计实践。

摘要：本文对14种新闻传播类学术期刊微信公众号的推送情况、用户阅读情况、服务功能等进行调研,分析得出这些公众号存在推送频率低,时效性不强;内容同质化,信息量不足;形式较陈旧,缺少吸引力;服务功能少,用户体验差等问题。对此,本文从互联网中用户的多重角色视角入手,提出满足用户内容需求、社交需求和服务需求的一系列相关措施。

摘要：[目的/意义]将UCD与Kano模型相结合,调查和优化用户视角下图书馆文旅融合服务项目,为推进图书馆文旅融合服务发展提供借鉴和参考。[方法/过程]基于UCD理论,采用访谈法、焦点小组法等用户研究方法确定4类、28项图书馆文旅融合服务项目,针对28项服务项目设计Kano问卷并进行Kano量表分析,通过混合类分析与Better-Worse系数分析优化需求属性,得出图书馆文旅融合服务项目优先级排序。[结果/结论]依据Kano量表分析得出魅力属性服务项目10个,期望属性服务项目4个,必备属性服务项目6个,无差异属性服务项目8个。通过混合类分析得出混合属性服务项目12个,运用Better-Worse系数分析得出必备属性服务项目8个、期望属性服务项目4个、魅力属性服务项目10个以及无差异属性服务项目6个。根据优先级排序结果对文旅特色服务、智慧文旅服务、文旅基础服务和文旅产业服务四类服务项目提出针对性发展建议。

摘要：界面是实现新媒体人机交流的接触面,是用户获取新闻产品信息的基本平台。面对竞争激烈的媒介环境,新媒体新闻产品必须以良好的消费体验吸引用户。本文从用户角度考察,认为作为新媒体新闻产品的界面必须具备吸引用户的引流功能,为用户提供舒适体验,才能达到提升新闻产品价值的终极目的。

摘要：全息技术具有独特的真三维显示能力,有助于提供生动准确的视觉感知和自然的交互体验,未来将在图像和信息演示相关方面具有广泛的实际应用。此外,随着地理信息发展与地图普适化应用,地图成为大众十分重要的工具。其中,大型公共场所全息地图具有广泛的需求和较高的应用价值,其固有的信息融合特点与信息承载特性也使得其呈现形式具有较深的研究意义。为此,首先从地图内容、空间特性、交互特性的角度分析大型公共场所全息地图的信息显示特征,并通过实验展开标地方式与信息层级的研究。实验结果显示,基础场景图层以空间视角锁定的方式呈现最佳;相关联的泛在信息图层以用户视角锁定的方式呈现最佳,其信息层级适用空间纵深架构方案。基于所得结论,并结合大型公共空间的场景特点和用户诉求,进行大型公共场所全息地图系统的设计实践,为全息技术的落地与应用提供一定的参考和启示。

摘要：在旅游业数字化的趋势下,旅游景区官方网站依据其权威性、可靠性和专业性在传递景区信息、打造景区品牌、提升省域旅游经济发展方面起了重要的作用。以用户视角为导向,从用户体验、游客服务、信息资源、性能保障四个评价维度出发,运用层次分析法进行了权重测度,并对山东省125家景区网站进行了测评赋值。结果显示:山东省的景区网站还存有较多不足,内部水平参差不齐,整体上质量提升空间较大;游客服务和信息资源两个维度的提升是促进山东省部分景区网站整体发展的关键。

摘要：从用户视角出发,采用层次分析法对124家山东省自然和文化类景区网站进行效用测评,对衡量其网站发展水平,优化网站结构功能具有重要作用。结果表明:自然和文化类景区网站建设思路和建设水平均有较大差异,文化类相对建设水平较高,两者差异主要产生在信息资源方面;自然和文化类景区网站应当遵循不同的优化方案,建议文化类景区网站突破同质壁垒,提升文化创意水平,自然类景区网站完善信息交互渠道,推动移动端建设。

摘要：[目的 /意义]探索用户视角下的网络健康信息质量评价指标,构建其评价标准框架。[方法 /过程]选取年轻用户和中老年用户为样本,三个健康网站为实验对象,采用实验法和半结构化访谈法探索并构建网络健康信息质量评价标准框架,并使用问卷调查法对其进行修正和完善。[结果 /结论]构建了由内容和设计两个一级指标及七个二级指标、七个三级指标组成的评价标准框架,并且发现不同性别和年龄的群体对网络健康信息质量评价标准有所差异。最后从健康网站本身、普通消费者、网络监管机构和医学领域工作者四方面提出相应的建议,以有助于健康信息网站的建设和网络健康信息质量的提高。

摘要：智能物流技术的飞速发展为物流业注入了巨大的内生动力,在特殊事件的冲击下,智能物流技术的作用更加凸显,而作为受益者的用户对智能物流的感知和反馈也尤为重要。文章以京东智能物流用户为研究对象,从技术认知、服务质量、顾客抱怨、品牌形象和使用意愿五个维度设计问卷并展开统计调查。研究发现,京东智能物流在服务质量和品牌形象方面用户的评价最高,同时,服务质量是影响顾客选择京东平台的感知意愿的最重要因素,而顾客抱怨对使用意愿并没有显著影响。

摘要：大规模开放在线课程(MOOC)对我国教育产生深远影响,国内高校研发的MOOC平台也逐渐露头角。"学堂在线""好大学在线""中国MOOC""UOOC联盟"是我国具有影响力的MOOC平台。本文采用比较研究,基于用户学习体验,从选课页面、课程首页、教学视频、讨论社区、结业认证等五个方面进行详细对比,为MOOC设计者建设完善更加人性化的平台提供参考与建议。