摘要：数字时代,传播媒介从“离身”到“具身”,媒介与人的身体深度融合,形成媒介与人互构共生的新样态;传播范式从“单向”到“交互”,信息传播平台汇聚价值取向趋同的受众群体,不断重塑社交关系;内容生产从“人工”到“智能”,人机共生体成为信息内容生产的主体,内容定制化实现了信息与用户需求的高度匹配。在数字传播新生态中,数字技术加速数字舆情刺激源的发酵,并推动数字舆情背景的深度挖掘和数字舆论场向现实社会场的转向,信息庞杂的数字媒介在填补公众信息“需求缺口”时容易引发舆情次生灾害。引导数字舆情理性发展,应优化数字舆情算法推荐,尤其要平衡算法的工具理性与价值理性,将责任伦理嵌入算法设计与应用,并且健全算法推荐监管机制;应打通数字舆情对话通道,尤其要抓准回应的最佳时机,建立多主体沟通交流模式,构建多样化沟通交流渠道,并且健全政务信息公开制度;应把握数字舆情核心关切,尤其要积极解决现实问题,体察社会情绪热度,着力优化相关制度。