摘要：目的医药分开及健康中国背景下,探索中国社会药房的发展模式。方法基于对日本社会药房发展历程的分析,结合中国医药政策环境及社会药房实践,提出中国社会药房的发展模型。结果日本社会药房从门前药房到经常就诊药房再到健康支持药房的发展模式实现了医药分业和以患者为中心的服务能力提升,在医药分开和健康中国战略的政策背景下,中国可借鉴日本经验设计社会药房的理想模型。结论实现理想社会药房需要政府、企业和行业协会多方面的努力。

摘要：目的:从消费者视角评价社会药房电子处方及远程药学服务试点现状和实施效果,为完善和优化社会药房电子处方及远程药学服务提供参考。方法:随机抽取成都市6个区县、36家药店的264位消费者进行问卷调查,采用SPSS 23.0软件对问卷调查结果进行描述性统计,并基于χ2检验和有序多分类Logistic回归分析比较各种影响因素在消费者满意度中的分布和差异;随机选取接受过该项服务的消费者进行半结构访谈,通过Nvivo 12.0软件进行文本分析以提炼该服务存在的问题。结果:本次研究共向成都市各区消费者发放问卷271份,回收有效问卷264份,有效回收率为97.4%。264名受访者中,有178位(67.9%)对电子处方及远程药学服务有所了解;有197位(74.6%)在药店接受过电子处方及远程药学服务;有202位(76.5%)表示对该项服务有需求,且有63位(23.9%)表示愿意为此服务付费。197位接受过该项服务的受访者中,有163位(82.2%)对使用体验表示满意或十分满意,仅有1位(0.5%)对该项服务表示不满意;其中,等待时间、购药需求的满足程度、工作人员态度、服务平台配置、远程执业医药师的资质和服务质量是主要的满意度影响因素,且该项服务还存在电子处方流转难、服务监管措施不足、医师和药师资质证明不足、文化堕距、服务流程不规范等问题。结论:社会药房电子处方及远程药学服务在技术水平、制度设计和社会认同上仍有所不足,建议相关部门实施鼓励政策,进行技术优化;及时跟进配套政策,加强监管;加大社会宣传和监督,促进社会药房电子处方及远程药学服务不断进益并长效发展。

摘要：目的:为社会药房开展慢病管理服务提供参考。方法:设计《成都市社会药房慢病管理服务现状调查问卷》,采用配额抽样法,于2018年5-7月抽取成都市5个主城区的社会药房(每家药房发放1份问卷),对其基本情况及慢病管理服务开展情况、慢病管理服务的认知情况、慢病管理服务面临的挑战情况等进行问卷调查并提出改进建议。结果与结论:共发放问卷272份,回收有效问卷252份(有效回收率为92.65%)。共189家(75.00%)社会药房开展了慢病管理服务,其中112家(59.26%)开展时间为1~3年,87家(46.03%)设立了服务专区,68家(35.98%)配备了专职专员,54家(28.57%)配备了兼职人员,且多为执业药师,116家(61.37%)药房针对相关工作人员的培训次数主要为1~2次/年。开展的慢病管理服务项目包括基础指标检测(176家,93.12%)、建立健康档案(142家,75.13%)、合理用药指导(163家,86.24%)等;调查认为慢病管理服务的实质性收益包括改变患者健康状态(163家,86.24%)、提升患者对药房及工作人员的信任度(141家,74.60%)、改善患者生命质量(129家,68.25%)等;50%以上的药房面临着驻店执业药师数量有限(102家,53.97%)、难以组建专业团队(112家,59.26%)、患者对慢病管理服务缺乏信任(101家,53.44%)等挑战。成都市社会药房慢病管理服务处于积极探索初期,可为患者及药房带来诸多收益,有利于医疗卫生政策的推进,但同时存在部分薄弱环节。建议相关政府部门加大政策法规的支持力度;社会药房不断提升自身专业化水平;依托"互联网+"优势,满足公众多样化的药学服务需求;加大宣传力度,提升慢病患者的认知度和参与度。

摘要：介绍美国住院药师培训当中的社会药房培训现状及实施细则,为建立符合我国执业药师发展的实训体系提供参考。借鉴美国的经验,我国应建立统一的执业药师社会药房实训体系,提出严格的体系准入标准,以培养药师学员的综合素质与能力为主要目标,设计科学的学员考核方式,保证执业药师未来的执业能力。

摘要：目的了解社会药房开展糖尿病管理的现状、成效和存在的问题,并提出改进建议。方法采用观察和访谈的方法了解河北省容城镇某社会药房糖尿病管理模式和现状,回顾性分析2型糖尿病患者的用药档案和服务记录,评估社会药房开展糖尿病管理的成效和存在的问题。结果社会药房提供的是以药物治疗管理为核心的糖尿病管理服务。2018年9月至12月,共有119例2型糖尿病患者完整接受糖尿病管理服务;共发现189种药物相关问题,人均1.59种;共进行221次干预,人均1.85次;干预前后,患者的空腹血糖值基本保持不变,餐后2 h血糖值略有下降(由11.8 mmol/L降至11.4 mmol/L);干预后总体血糖达标率偏低(20.16%),血糖达标人数无明显变化(P>0.05),饮食和运动达标人数上升(P<0.05),饮食达标人数偏低(39.50%)。结论社会药房糖尿病管理服务对于患者用药合理性和安全性及饮食、运动控制有积极意义,可通过构建执业药师专科化制度,增设药事服务费,制订执业药师与医师协作指导规范,加强对执业药师跨学科知识的培训及设计合适的薪酬模型,确保社会药房糖尿病管理服务的有效性和可持续性。

摘要：已于2000年1月1日起实施,这一制度的实施,对药品经营企业、医疗机构和社会消费行为带来一系列的影响[1].据统计我国药店数量已发展到11.5多万家,全国每家药店月销售额估计约7万元[2],61.9%的居民自我医疗药品是从药店购买[3],可见中国的OTC(overthe oounton非方药)市场蕴藏着巨大的潜力[4].