摘要：中国村镇银行的产生与发展是制度变迁和组织创新的结果。经过四年多试点和推广后,从国际比较角度进行一些分析可能有助于我们进一步深化对村镇银行这一新型农村金融机构的认识与实践。其中,印度农村金融的变革、美国社区银行的发展尤其从制度设计和组织发展方面具有参考借鉴意义。

摘要：《美国银行家》2013年4月区域银行如何成为产业新宠无论从客户关系还是管理成本方面，假难相信区域银行能够成为银行业的新宠。但区域银行通过高明的广告技巧和科技的运用，不仅抢占了社区银行的业务，也在与国家级大商业银行争夺市场。

摘要：中小银行是各国金融体系中的重要力量,它们对促进经济发展起到了不可替代的作用。本文从发展历程、制度环境、现状特点和未来趋势四方面对美国社区银行和日本地方银行进行探讨,并从中得到启示。在金融自由化加快进程下,我国中小银行要积极调整经营策略,准确进行市场地位,切实提升自身素质,以求得生存和发展。而管理部门要从维护市场公平竞争环境,防控中小银行带来的系统性风险,引导中小银行服务地域经济和中小企业等方面设计和完善制度环境。

摘要：一是实行网点分类管理。根据业务实际需求将网点划分为三种类别：全功能网点、专业性网点、社区银行。二是变革员工管理模式。根据业务性质和种类、员工能力和素质等把员工设置为综合柜员、多项柜员或单项柜员。三是再造各类工作流程。要按照客户对服务的要求和期望，从客户角度对网点渠道服务的每一步骤和流程进行研究，在控制业务风险的基础上，减少不必要的交易过渡环节，确保每项网点服务的传递设计都能达到最优化。