摘要：近几年来,随着无线移动信息网络的不断发展,以苹果公司的Iphone、Ipad为代表的智能设备得到广泛使用,手机上网的利用率越来越高,读者对图书馆的移动服务需求也变得日益突出。基于WAP的数字图书馆系统可以为广大读者提供随时随地的便捷服务。本文从模型的构建到系统的实现提出了一种实用的具体方案,为扩大图书馆的服务范围提供了一种新的研究思路。

摘要：目前移动图书馆场景化信息接受适配功能存在诸如场景要素的应用、情境配置的效用等方面的问题,具体表现为场景要素的定位功能、社交功能、感知功能、挖掘功能未能很好地嵌入到移动图书馆场景化应用中。移动图书馆场景化信息接受适配功能设计应在捕捉用户需求、适应搜索习惯、迎合接受偏好、应用功能拓展等方面丰富其功能。由此,未来的移动图书馆需要根据已构建的模型确立场景服务思维、构建场景服务架构、建设和优化服务场景,促进场景服务的可持续发展。

摘要：移动图书馆建设是一项系统工程,涉及服务平台、读者、移动终端、无线网络、服务目标、资源等诸多要素,在目标定位、服务平台建设、客户端App设计、资源建设与传输、推广应用等方面存在一系列难点。解决以上难点的对策包括:明确服务目标,选择适宜的服务模式和建设方式,优化App设计,加强资源建设和无线网络建设等。

摘要：随着互联网技术的快速发展,书目信息实现了计算机管理,图书馆采访工作也开始采用网上荐购图书作为辅助方式。文章旨在设计构建一个智能荐购图书系统,在读者和图书馆工作人员之间搭建信息沟通平台,辅助图书馆读者荐购工作。总结了现有的各类型荐购图书系统存在的部分问题,基于系统需求分析,设计出能够满足图书馆工作需求、操作简便、适用度高的荐购图书系统。智能荐购图书系统可以有效地促进图书荐购工作,优化馆藏结构,提高馆藏质量,最终能够极大地缓解有限的预算和日益增长的读者需求的矛盾。

摘要：基于当前移动图书馆用户体验相关理论成果,从感官体验、交互体验、功能体验、情感体验和社会影响五个方面构建移动图书馆用户体验评价指标体系,并采用层次分析法为各指标赋予合理的权重。以重庆大学微信图书馆平台为例进行用户体验评价,验证该指标体系的合理性、有效性和可行性。最后,根据评价结果从5个方面为重庆大学微信图书馆提出用户体验提升对策和建议:注重细节改善,提升感官体验;增强服务能力,提升功能体验;遵循情感化设计,提升情感体验;采用多元化宣传方式,扩大用户群体规模。图2。表4。参考文献19。

摘要：[目的/意义]为增强移动图书馆场景化信息接受体验的愉悦度,提升情境感知的有用性和易用性,强化用户信息接受的持续意愿,设计出真正符合用户信息接受期望的产晶和服务。[方法/过程]基于出声思考法和创设情境的实验方法,利用程度副词系数量、中文情感词汇本体、极性短语强度计算公式对用户信息接受体验的情感短语进行量化,分析影响移动图书馆场景化信息接受体验的关键因素。[结果/结论]结果表明移动图书馆场景化信息接受过程情感变化主要取决于“情境-行为-场景”的匹配程度,并依此设计不同场景的信息接受情境配置方案,并指出移动图书馆场景化服务创新的方向。

摘要：文章论述了移动用户体验质量评价(MUQoEE)的基本概念,进行了MUQoEE的研究情境设定,并构建了对应的数学模型,在此基础上,设计出MUQoEE的基础模型及数学模型,建立了一套MUQoEE评价指标体系,最后,指出存在的局限性及未来研究方向。

摘要：[目的/意义]对用户持续使用意愿进行动态跟踪与数据获取,对于改善移动图书馆服务质量,促进移动图书馆可持续发展具有重要意义。[方法/过程]在信息系统成功模型、信息系统持续使用模型和任务—技术匹配模型的基础上,整合模型并设计一个纵断研究框架,持续3个月追踪194名移动图书馆用户,通过问卷获取其在T1、T2和T3这3个时间点使用移动图书馆的3次感知样本数据。[结果/结论]实证发现:1)在用户使用移动图书馆的初期,即T1和T2时间点,其持续使用意愿主要受任务—技术匹配度、感知有用性和期望确认的影响;2)使用约3个月后,即T3时间点,用户的持续使用意愿主要受感知有用性、系统质量、信息质量和服务质量的影响;3)满意度是影响移动图书馆用户持续使用意愿的关键因素;4)服务质量是影响移动图书馆用户持续使用意愿的重要因素。

摘要：[目的/意义]针对当前我国移动图书馆建设中的信息服务质量问题,建立一套规范有序的服务质量控制流程,引导图书馆更好地开展移动信息服务,提高服务质量。[方法/过程]引入ARIS流程建模方法探讨移动图书馆服务质量控制流程设计思路,以武汉大学图书馆移动订阅服务为例,应用ARIS建模工具构建服务质量控制流程体系框架与核心模型,通过具体实践在ARIS仿真平台上检验流程运行效果。[结果/结论]流程运行仿真结果显示,图书馆通过该流程进行移动服务质量控制后,移动订阅服务使用率、用户订阅需求处理量、订阅内容更新率、订阅文章收藏量都得到显著提升,提高了用户满意度。应用ARIS方法构建的移动服务质量控制流程模型能够帮助图书馆明确服务质量控制中各要素、各流程单元间的内在关联,更好地开展跨部门协同合作,提高服务质量控制效率,为移动服务质量控制研究与实践提供有益参考。

摘要：满意度是影响移动图书馆用户持续使用的关键因素,系统质量、信息质量和服务质量对满意度的影响强度会在用户持续使用过程中发生变化,因此应对各要素与满意度的影响关系随时间节点在强度和方向上的变化规律进行探索。本文以信息系统成功模型为理论基础设计概念模型,在持续三个半月的时间里分别设计三个时间点对210名移动图书馆用户进行结构化的问卷调查,利用偏最小二乘结构方程模型方法对测量模型和结构模型进行验证。研究发现,持续使用时间对系统质量与用户满意度之间的关系影响不显著,信息质量与用户满意度之间的影响关系在不同使用时间点上变化明显,服务质量对用户满意度的影响随使用时间持续显著。