摘要：用户满意度是移动图书馆建设成败的重要评价标准,系统研究高校移动图书馆APP的用户满意度,获取用户对移动图书馆的看法、态度以及关键影响因素,有助于提高移动图书馆的服务质量。文章基于扎根理论质性研究方法,构建高校移动图书馆APP用户满意度影响因素模型;设计调查问卷,面向高校师生获取样本数据,并利用结构方程模型进行实证分析。研究表明:高校移动图书馆APP用户满意度影响因素分为系统特征(包括可访问性、相关性、系统帮助)、界面特征(包括屏幕设计、导航性、术语)、个体差异(包括自我效能、领域知识、个体创新),其中系统特征、界面特征是影响用户满意度的外部驱动因素,个体差异是影响用户满意度的内部驱动因素。

摘要：针对移动图书馆检索管理平台的功能和需求等问题进行研究,设计基于iOS系统的个人图书管理系统客户端,满足读者自主管理移动数字图书馆的需求,并且实现轻量级图书馆Web系统,能够以便捷的检索方式保证读者更高效地访问图书馆信息资源,提高整体检索效率。

摘要：[目的／意义]新媒体环境下，以用户原创内容、互动分享关系、自组织活动和参与式服务设计为特点的移动图书馆社群化服务成为图书馆服务的新模式。从用户视角入手，探究移动图书馆社群化服务中用户参与的影响因素，进而构建移动图书馆社群化服务理论模型。[方法／过程]通过半结构化访谈方式对10名受访者进行调查，运用扎根理论方法对访谈资料进行分析和归纳以提炼影响用户参与的因素，并对因素间的作用路径进行分析。[结果／结论]最终归纳出影响用户参与的4个主范畴，即基础服务质量、社群化服务价值、用户社群化关系和参与式服务设计，并以此为基础构建影响因素与作用路径理论模型，帮助从用户角度深入了解移动图书馆社群化服务的构建方向，为移动图书馆未来在资源组织、服务更新等方面完善自身功能提供一定的借鉴。

摘要：首先在分析4个典型用户体验测评量表(整体评估可用性问卷、用户交互满意度问卷、软件可用性测试问卷以及软件可用性问卷)的基础上,设计基于用户体验的移动图书馆服务质量影响因素初始集合;然后采用问卷调查方法获取移动图书馆服务质量用户体验数据;最后采用因子分析方法提取基于用户体验的移动图书馆服务质量主要影响因素:移动图书馆界面设计、移动图书馆信息内容以及移动图书馆系统功能。

摘要：文章首先分析了国内移动图书馆平台建设以及发展现状,从功能与服务性能两个方向进行。在此基础上重点探讨移动图书馆平台建设开发中存在的制约因素,有浏览,下载资源不足,服务服务内容不够丰富等等,并针对现存问题提出几点有效的建设开发策略,帮助提升平台使用稳定性,从而达到更高层面的移动图书馆功能开发效果,提升图书馆数字服务平台操作便捷性。

摘要：[目的／意义]利用用户画像的构建方法，探究并呈现高校移动图书馆用户群体的差异化行为特征，有利于图书馆更为精准地知晓潜在的用户需求和实际使用行为，对于改进图书馆服务营销策略具有重要的参考意义。[方法／过程]总结用户画像在图书馆的实践现状，提出基于移动图书馆特定情境下构建其用户画像标签体系，借鉴VALS2用户细分的态度量表从使用心理偏好入手重构标签描述体系。以标签体系设计问卷并调研高校移动图书馆用户的人口统计属性、使用行为和使用心理偏好等变量，利用因子分析、聚类分析和判别分析法选取适宜的用户画像个数。借助R语言wordeloud2软件包可视化展示不同用户画像的特征标签云，针对每个画像，结合人口统计属性、使用行为和特征标签展开描述与讨论。[结果／结论]提出一种构建特定业务情境下用户画像的分析方法，为高校移动图书馆提升精准用户定位和开展差异化服务提供实证研究参考。

摘要：移动图书馆APP是图书馆提供移动服务的重要模式。通过在湖北多所高校进行问卷调研,探析移动图书馆APP用户的服务感知与用户功能需求,为进一步进行移动图书馆APP功能开发提供参考依据。结合问卷调研,设计并开发移动图书馆APP,搭建移动图书馆APP系统架构与框架,并实现功能模块设计及UI设计,为移动图书馆APP建设提供具体的解决方案。

摘要：文章对国内外移动图书馆采纳行为的相关文献进行统计,重点对实证研究设计、TAM模型的扩建、核心变量、前置外部变量、调节变量等方面进行归纳与讨论,并提出后续研究须动态对比研究用户采纳行为、获取数据多元化、样本数量扩大化、按样本特征进行研究、模型扩展化等五点建议,以从不同角度和多个层次开展面向移动图书馆用户的技术接受研究。

摘要：[目的 /意义]面对图书馆基于位置的服务需求日益增长的情况,研究利用Beacon技术构建基于位置的移动图书馆服务的应用方案。[方法 /过程]分析Beacon技术的发展、原理及研究现状,对比分析Beacon与RFID、NFC两种已用于图书馆的智能感知技术的优缺点和适用范围。[结果 /结论]基于Beacon的移动图书馆应用方案比现有的图书馆LBS构建方案具有更好的情景感知性、易用性和经济性。应用方案包括无缝式服务签到、情景化服务互动、黏着式服务推广。这些应用能深化图书馆与读者的互动关系,使移动图书馆服务具有更佳的适用性。

摘要：给出利用移动WAP技术构建数字图书馆的一般思想,提出一种采用WAP网站技术来为读者提供随时随地服务的技术方案,设计并实现一个功能较完善的移动图书馆系统原型。这种基于WAP技术的移动图书馆设计方案为数字化图书馆的建设和应用提供一种新的研究思路,既扩大图书馆服务的服务范围,又能够使图书馆的资源得到充分的利用。