摘要：坚持在服务理念上实现新突破。理念是行动的先导。理念的突破是适应新形势、解决新问题、实现新发展的有力指导。要坚持征纳双方法律地位平等的理念，将其作为处理税收法律关系的基本准则，贯穿于税收制度设计、税收征管实施等各项工作中，切实尊重纳税人的平等主体地位。要坚持合理满足纳税人正当需求的理念，畅通反映税情民意的渠道，高度重视纳税人正当诉求，及时回应纳税人关切，

摘要：武汉市地税局以满足纳税人需求为原则，以挖掘纳税服务潜能为目标，以优化税法宣传为手段。面向全市纳税人免费发放“纳税服务联系卡”。湖北省地税局副局长、党组成员、市局党组书记罗涛同志亲自部署并参与设计．该卡集税管员姓名、单位、地址、办公电话、手机号码、QQ号码、电子信箱、税管员照片等个性信息以及地税局服务内容、行风监督、举报监督、纳税服务热线号码、

摘要：纳税咨询服务作为纳税服务的重要组成部分,在征纳双方起到桥梁和纽带作用。目前,在纳税服务过程中,纳税咨询服务还没有发挥其应有的功能,还缺乏全国税务系统纳税咨询工作规范,尚未建立一个全国统一的咨询服务标准等。因此,迫切需要建立全国统一的纳税指南库及其分级维护机制和规范纳税咨询服务的内容及方式等"顶层设计"。

摘要：5G对税务部门而言,打开的是一个面向万物互联、智慧社会、跨域创新和泛在网的"新天地",其为智慧税务的实现提供了全新的技术解决方案,为优化税收征管与纳税服务、提升纳税人获得感提供了更加广阔的空间,为建设具有中国税务特色的智慧税务体系提供了重要机遇。如何认识5G、拥抱5G、融合5G、利用5G,成为税务部门面临的新挑战。本文立足移动通信系统的发展历程与现状,从5G为税务部门带来的新机遇和新挑战出发,探索了5G在智慧税务中的应用场景,构建了5G智慧税务体系的设计思路与实现路径。

摘要：税收事先裁定制度是当今世界各主要经济体普遍采用的一项制度安排。从"行政契约说"的角度进行剖析论证,可以发现税收事先裁定制度体现了公共利益和个体利益、税法适用确定性与一致性、征收理念与服务理念相统一的价值取向。鉴于此,应结合我国国情、税情,着力构建以高效为导向的裁定时限制、"均衡公平"的裁定效力体系、免费的裁定申请机制、程序性的裁定救济渠道以及组建多层级税收事先裁定专家团队、裁定信息交换诚信机制等制度保障,以进一步激发税收事先裁定在多元价值协调中应发挥的重要作用。

摘要：ChatGPT的出现将人工智能带入了一个新的发展阶段,推动智能化时代的快速到来,也为税务机关提高人工智能应用水平带来新的启示。当前税务领域的人工智能应用与以ChatGPT为代表的国际领先水平的生成式人工智能(AIGC)类产品应用相比仍存在较大差距,分析AIGC类产品在税务领域应用的可行性,探索提出AIGC类产品在税务领域应用的典型场景对提升税务领域智能化水平具有重要意义。为了更好地推进AIGC类产品在税务领域的应用,应做到高度重视,加强顶层设计;聚焦税费服务领域,打造独特的AIGC类税务产品;引入高端智库,与国内领先机构开展深度合作;设立创新实验室,主动探索积累经验;坚持长期投入,逐步深化应用。

摘要：税收事先裁定在我国《税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》中的亮相备受关注。根据国际通行概念,税收事先裁定是指由税务机关向纳税人提供的,就一系列特定事实如何解释和适用税法所作出的自身受其约束的书面报告。在我国税收立法语境下,应当将税收事先裁定制度的本质理解为是一项为纳税人提供的以税法解释为中心的个性化纳税服务。化解我国税收事先裁定制度本土化争议的关键,是要在立法中坚持以纳税人为本的原则,致力于保障税法适用确定性最大化的制度设计。只有综合考虑域外经验和本土现状,始得构建符合我国国情及和谐征纳关系要求的税收事先裁定制度。

摘要：传统意义上的税收征管改革往往是对内部征管资源的重新配置,而税收社会化管理改革则是对外部征管资源的整合与利用。面对日益复杂多变的国内外经济形势,本文提出新形势下我国税收征管模式应当从税种、功能、纳税人分类模式向更高更广的关系管理模式迈进,即税务机关不但要同纳税人建立良好的关系,还要与社会建立广泛的联系,推行税收社会化管理,以实现税收管理的公平和效率。这是政府转变职能,推行公共管理社会化的一项重要内容,是现代税收管理发展的必然趋势。

摘要：近年来,国内对事先裁定制度的关注越来越多。事先裁定制度作为税法中裁定制度的重要内容,在解决税法不确定性问题、保护纳税人权益上被寄予了厚望。然而,事先裁定制度的入法仍然面临很多困境。主要有:事先裁定制度对税收法定原则的落实存在潜在的不利影响;事先裁定制度在各国的实践表明其在解决税法不确定性问题上收效甚微、治标不治本;事先裁定制度定位错误,异化为纳税人进行税收筹划的工具,忽视了其反避税管理的制度属性。在缺乏全面而理性的分析的情况下,需冷静探讨事先裁定入法。

摘要：新一轮税收征管改革以“税收大数据为驱动力的具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧税务”为实践导向,揭示了税务数据要素在智慧税务建设中的突出作用。文章基于税务数据要素与智慧税务的密切联系,分析了智慧税务建设的内在逻辑,提出了税务部门运用“税务助手”驱动“智慧税务”建设的思路。针对税务系统推进智慧税务建设存在的问题,设计了“税务助手”的系统架构,对“税务助手”在智慧税务实践中的应用场景进行了探讨。