摘要：在新型冠状病毒肺炎疫情期间国家大力发展互联网诊疗服务的背景下,北京大学肿瘤医院乳腺癌预防治疗中心在院内多部门的密切配合下充分利用智能管理系统提供的数据进行顶层设计,构建了全院首个临床科室线上诊疗系统。系统能满足门诊管理服务、资源限制、疫情要求和患者体验等多方面的需求,初步验证了线上诊疗系统在优化诊疗体系、提高门诊效率、促进分级诊疗、提升服务品质和改善患者就医体验等方面的作用,保障了疫情期间中心门诊诊疗工作的有序开展,在肿瘤专科医院临床科室中具有较好的推广应用价值。

摘要：目的:分析口腔科互联网门诊的使用现状及效果满意度情况,探索口腔科互联网医疗模式和平台搭建模式。方法:选择2021年1月—6月于上海交通大学医学院附属第九人民医院口腔科互联网门诊就诊的患者,采用自行设计问卷进行诊后AI智能语音随访。采用SPSS 21.0软件包对数据进行统计学分析。结果:共收集到有效问卷372份。口腔复诊患者男女比为1.25:1,平均35.96岁,学历以本科及以上为主,患者主要来自长三角地区。53.76%的患者需要配药,81.72%的口腔科患者认为互联网门诊的就诊流程方便,79.83%的患者认为互联网门诊的系统操作方便。二元Logistic回归分析显示,互联网门诊效果满意度与数字素养、就诊流程便捷度显著相关,而与性别、文化程度、网上就诊时长、系统操作便捷度无相关性。结论:口腔科互联网诊疗具有可行性,仍需突破其局限性,进一步创新口腔科互联网诊疗服务功能。互联网复诊患者以中青年为主,但仍需关爱老年特殊人群。需进一步优化流程、升级系统和创新管理,强化政策支持和激励机制,促进口腔科医疗服务模式转型。

摘要：发热门诊作为发现和救治新型冠状病毒肺炎患者的前沿哨口,在疫情防控中发挥了重要作用。但在实际运行过程中,也面临患者来源复杂、接诊压力巨大、诊疗效率低下、存在交叉感染风险等实际困难。在国家、省、市卫健委的积极倡导下,互联网医院发热咨询平台应运而生。结合南通市第六人民医院互联网医院发热咨询平台的建设运行情况,就线上发热咨询平台在新冠肺炎疫情防控中的功能设计、流程再造和未来趋势进行相关探讨,以期更好地整合线上线下资源,充分发挥互联网+医疗健康在前瞻性开展疫情防控工作中的支撑和服务作用。

摘要：本文简要介绍了医院信息化平台的构建思路:转变医院信息管理体系、充分运行云技术、运行网络医院等;分析了医院信息化平台的应用优势:缓解医护人员工作压力、增强医疗服务品质、提升医疗服务科学性;提出了医院信息化平台的业务架构:诊疗服务、健康管理、医生执业;探索了医院信息化平台的应用设计:平台运行流程设计、线上诊疗模块、医患服务模块、医联体服务模块,以期发挥医院信息化平台的应用优势,展现大数据技术的信息交互价值,提升医疗机构运行能力。