摘要：好的服务往往在细节上下工夫,让顾客获得意想不到的体验好的服务往往在细节上下工夫,让顾客获得意想不到的体验。精于细节服务的企业和员工善于把握消费者心理,讲究沟通艺术,更重要的是能换位思考。本文所举的几个案例中,商家应急处理经验不足,在面临＂小状况＂时方寸尽失,归根结底就是平时不注重细节服务。

摘要：目的：探讨细节服务对早产儿母亲角色适应的积极作用.方法：将2012年1～6月在NICU入院的早产儿母亲240名随机分为观察组和对照组各120名.对照组给予常规护理,观察组在此基础上给予细节服务.采用母亲角色适应调查表及自行设计的新生儿常用技能掌握情况评价表比较两组早产儿母亲角色适应情况及护理技能掌握情况.结果：观察组早产儿母亲角色适应情况优于对照组（P＜0.05）,护理技能掌握情况高于对照组（P＜0.05）.结论：住院期间细节服务能使早产儿母亲对角色适应整体良好.

摘要：转型升级是什么？转型升级就是始终坚持“用心做事，真诚服务”的服务理念，以客户需求为关注导向，不断开发能更好地满足客户需求的物业服务模式。转型升级就是坚持改革调整，严格遵循“理性扩张、稳中求进”的原则不动摇，就是保持“均衡发展、注重实效”的理念不动摇，实现企业的健康可持继续发展。

摘要：当前全省经济下行压力依然较大,实现经济企稳回升,确保2020年全面建成小康社会,核心因素在于抓好项目建设,否则都是一纸空谈。第一,要围绕五大发展理念聚焦项目。创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念,是以习近平同志为总书记的党中央深刻总结国内外发展经验教训的基础上总结出来的,是深刻分析国内外发展大势的前提下的提炼升华,是关系发展全局的一场深刻变革,必须积极主动融入到振兴发展的全过程,成为振兴发展的思想引领和行动遵循。

摘要：目的:本文主要探讨分析门诊细节服务管理在提高患者就诊满意度中的作用。方法以患者为中心,开展门诊细节服务,设计'门诊服务满意度调查表',以在我院就诊的200例患者为调查对象进行调查,评价效果。结果开展门诊细节服务后,患者对就诊的满意度有明显的提高,差异具有统计学意义。结论门诊细节服务有利于提高医院服务的质量,提高患者的满意度,值得大力推广应用。

摘要：酒店里最青睐的是商务客,然而商务客最爱酒店的哪些方面?酒店品牌越来越多,但商务客对于酒店的选择,来来去去不外乎三大类:第一种是预算充裕前提下,提供高品质和细节服务的,丽思卡尔顿、瑞吉、四季、香格里拉、索菲特和柏悦基本上是圈定范围。第二种是厌倦了程式化的服务和千篇一律格局,在环境和个性化服务更多一些的,如果还能有些创意设计的品牌,那便是性格活跃的商务客首选。这里面,安达仕、W酒店、君悦以及美憬阁等就是目标,明快的色彩、公共空间的大长桌、轻松的爵士乐。

摘要：讲到家居行业,有一个很重要环节是设计,只要买房在就要装修,装修自然离不开设计,因此家装设计成为家居行业一个足以影响销售的环节。在家居行业冗长的行业链条中,无论是家居厂商、卖场、还是设计方都可以凭借一己资源优势,来打造自己的商业圈子,事实上家居行业也是这样做的,因此大家能看到众多的家居卖场、建材专卖店以及设计单位的家居布局展示,另外还有各楼盘的样板展示间。当前各行各业都在尝试02O模式,家居O2O也被人们热谈了很久,然而家居行业尤其特殊性,一般而言只有装修的时候才有购买家居产品的需求。

摘要：吉隆坡中环广场迎来一家动感十足的新酒店，丰富有趣的室内装饰和贴心的细节服务为吉隆坡注入一股强烈的时尚感。

摘要：张先生已经是第二次装修房子了,有了一定装修经验的他当然希望装修的效果要远远超越之前的装修。设计、施工都出色,房子的装修质量才能有保证,其实严先生也就是前期多花了些精力,反复比较、打听后做出慎重的选择。辰歌装饰的整个团队服务是真正让他感到团队负责态度,后来少跑几次工地也不用担心了。

摘要：昆明机场年旅客吞吐量约1500万人次,这1500万人来到昆明机场,接触最多的就是昆明机场总服务台,从这个意义上说,昆明机场总服务台是云南展示自我形象的一个重要的窗口。今年春节黄金周期间,如果你来到昆明机场,会发现总服务台布置得像节日的舞台:喜庆的红灯笼、中国结,还有火红的鞭炮和春联,加上憨态可掬的鼠年生肖剪纸,红红火火的年味扑面而来。美丽动人的服务员都穿着特别设计的中式旗袍和唐装,神采奕奕,满面春风,一声亲切的"春节好",一本温馨的亲情祝福留言簿,一张缤纷的云南风情贺年片,一切都让人感受到家一般的温暖和浓浓的喜庆气氛……