摘要：互联网的快速发展和消费者对生鲜农产品日益增长的需求使越来越多的消费者选择通过网络购买生鲜农产品。因此,如何提高消费者满意度是企业关注的重点。论文首先在中国消费者满意度指数模型(CCSI)的基础上,提出影响消费者满意度的七大因素和对应假设,然后分别设计题目,通过问卷调查获取数据,统计分析并论证假。研究结果对企业结合自身实际情况有针对性地投入资金和寻找提高消费者满意度的关键点有较大的借鉴意义。

摘要：目的了解网络购买艾滋病病毒(HIV)快速检测试剂用于自我检测人群的特征,为进一步扩大基于互联网的HIV检测服务,促进人群主动检测提供依据和参考。方法随机选取网络购买HIV快速检测试剂的1 000人作为调查对象,在邮寄给其的快递盒内放入项目简介卡发布问卷调查信息。利用网络平台,设计、录入网络版"网络购买HIV快速检测试剂用于自我检测调查问卷",调查对象通过QQ,微信在电脑或手机端完成调查问卷。结果共有591人完成网络问卷调查,其中男性512人,女性79人;年龄中位数25岁(15~50岁);未婚占78.7%(465人);大专或本科以上文化占66.2%(391人);自由职业者及大学生人群是主要购买人群,分别占36.0%(213人)及26.2%(155人);月收入在2 000~5 000元之间的占53.0%(313人)。异性恋人群占57.5%(340人),男男同性恋人群占27.2%(161人),双性恋人群占15.2%(90人)。此外,64.7%(220/340)的异性恋人群、69.6%(112/161)的男男同性恋人群及72.2%(65/90)的双性恋人群在最近6个月内发生过无保护性行为。50.9%(301/591)的调查对象在自我检测后会和客服人员联系进行咨询。28.8%(170人)的调查对象在自我检测后,选择去疾病预防控制中心或医院寻求进一步确证及咨询服务。结论网络购买HIV快速检测试剂用于自我检测的人群大部分是未婚年轻男性,他们受教育程度较高,多数为异性恋,且收入属中上等,在最近6个月内发生过无保护性行为,对该人群提供检测后的专业咨询服务非常重要。

摘要：开展功效性化妆品的网络销售,首先要了解该产品的行业特征和消费者的市场需求特征。对企业进行深度访谈,设计面向消费者的功效性化妆品购买行为调查问卷,了解其网络购买行为,为优化方案的提出提供数据支撑。研究在移动互联网背景下网络销售在功效性化妆品行业营销中的适应性,为功效性化妆品企业网络销售策略的优化提供启发与参考借鉴,比如以产品质量提升为核心,注重内容营销等。

摘要：不少人认为小毛小病不用上医院,根据网上的建议自行购买、服用药物;或者听信广告宣传,通过网络购买保健品、营养品。殊不知,任何药物的使用都可能会导致与用药目的不相关的不良作用。盲目用药不仅无益于治病,更可能损害健康。

摘要：网页浏览过程中的跳转页面对于受众态度的影响应受到学者们更多的关注,本研究基于Gregory ***等前人的研究,以100名在校大学生为调查对象,以跳转页面作为研究对象,重点考察了跳转页面带来的网页浏览过程的信息连续度与网络购物态度之间的关系。本研究证实了两者之间的正相关性,并就网页浏览的信息连续度与网络购物态度之间的其他层面做出分析。