摘要：龙口矿业集团煤炭营销管理信息系统是适应集团统购统销体制而开发的计算机网络应用系统，它涵盖了煤炭营销所有业务，是一整套完整的营销管理流程。该系统以票据管理和计量管理为切入点，实现提货、计量、结算等账务处理网络信息化，通过科学、严谨的程序设计，自动产生各类报表、图表和信息库，为领导决策提供快捷、准确的信息支持，满足多地点煤炭销售、集中统一管理，

摘要：本文论述了建立煤炭市场营销计算机网络对领导决策人员及时了解煤炭销售和资金回收情况的重要性 ;详细介绍了系统的总体结构及各项功能设计 ;强调了在煤炭营销中加强客户关系管理的重要性 ;

摘要：本文基于客户对于营销管理信息系统的需求分析和理解,通过应用分布式数据库、SQLSERVER和B/S相结合的技术,建立了一个远程分布式营销管理信息系统的基本模型,并将该模型应用于某企业的GAS营销管理信息系统中,提高用户的营销管理水平,降低管理成本,以实现营销利润最大化。

摘要：结合当前全省营销管理信息系统报表子系统在各电业局无法实用化应用现状,分析了存在的相关问题,提出了解决办法。特别指出报表功能实用化的过程不是简单的软件功能开发,或人员对系统的操作,而是一个复合的工程。该项目首先应解决报表统计口径问题,同时对基础数据做一次彻底的清理,还需要工程实施方根据报表功能的需求对整个软件系统进行设计调整。

摘要：从整个电力工业改革的形势出发,阐述营销现代化建设的必要性。从系统架构、程序设计、管理方案几个方面详细分析省、市、县各级电力营销现代化建设现状,在此基础上,结合全社会信息化建设的总体情况,提出供电企业在营销现代化方面的远景建议。

摘要：新理念对电力营销服务的新要求 受长期计划经济和垄断经营思维的影响,电力系统企业普遍存在“重输轻配不管用”问题,电网员工的思想认识、对新技术学习能力、对市场变革应对能力等,存在一定差距.主要体现在以下几方面: 一是对电网服务型定位认识不足.与其他领先服务的行业相比,电网企业全员服务意识没真正建立,遇到复杂问题,往往就忘了客户,忘了主动服务.二是协同服务能力不足.内部业务管理和运作体系没完全从“自我为主”向“客户需求”转变,营销服务还是少数专业的事,部分环节在服务延伸上存在协同不畅问题.三是创新服务能力不足.电力营销服务仍依托传统方式,服务手段较单一,与现代新技术深度融合不够.客户细分管理不深入,利用海量客户资源开发售电产品及价值服务设计能力较弱,难以满足差异化客户需求.四是对优质服务内涵理解不够.对优质服务的认识停留在微笑、营业场所设施更新等表层,对从根本上加快办电速度,提高供电可靠性、减少停电等深层次问题思考不够,用电市场预测和潜在客户需求掌握不够、引导不足.