摘要：本研究以大学生群体为研究对象,通过实验方法测量负面信息对品牌态度的影响。实验采用了2×2两因素实验设计,以自我建构、自我联结作为自变量,品牌态度作为因变量。通过研究得出以下结论:消费者的品牌态度极易受到负面信息的冲击,但当消费者与品牌之间形成了高的自我联结就能够淡化负面信息对品牌态度的影响;面对负面信息,消费者的自我建构对品牌态度起调节作用。

摘要：基于搜寻匹配理论,本研究提出:消费者对代言人负面信息的感知可诊断性,以及负面信息与代言人形象的可匹配性,是影响消费者对代言人及所代言品牌态度改变的关键因素。本研究通过一系列的预实验与主实验,采用3×2组间因子设计,验证了主要假说。实验结果表明,当代言人负面信息与代言人形象相匹配时,消费者对代言人及代言品牌的态度改变最大。

摘要：本文通过对336名普通消费者进行问卷调查,利用结构方程模型实证分析了龙头企业负面信息对企业品牌资产的影响。研究结果显示,负面信息的三个维度度,即可靠性、强度及广度对顾客感知风险具有显著的正向影响,但三者的影响程度呈现出一定的差异,感知风险越高,对企业品牌资产的负面影响就越大大;多群组分析发现,关系品质在负面信息对顾客感知风险的影响中起着调节效应,高关系品质顾客感知风险较小,低关系品质顾客感知风险较大大;最后后,根据研究结论,从弱化顾客感知风险及提升关系品质两个方面提出建议,旨在降低负面信息对龙头企业品牌资产的影响。

摘要：本文从预警、控制、回应三个方面探讨正确应对BBS中负面信息的策略。

摘要：媒体负面报道或恶意勒索导致的危机，主要在出现以下几种情况时可能发生：全国性大媒体未经同意突击采访或上门暗访、发负面新闻前电话通报、电话咨询某一敏感的问题：地方性、专业类媒体发布负面报道并被广泛转载；某些记者以掌握的负面信息勒索金钱或要求刊登广告。

摘要：在旅游业发展过程中,有效的舆论引导,对于提升景点知名度,打造旅游品牌,规避负面信息具有重要作用。舆论引导作为大众传播的重要手段,在我们的生活中广泛存在。铺天盖地的广告是舆论引导;政府的政策宣传也是舆论引导;社会危机爆发时,政府的危机公关是舆论引导;产品纠纷产生时,企业的召回政策也是舆论引导。可以说,

摘要：在我们的案例分析视野下，媒体人经济犯罪通常以披露负面信息为要挟，从事“有偿新闻”或“有偿不闻”活动，敲诈勒索和受贿成为他们最常见的入罪罪名。本文剖析的则是～个记者作为主体的鲜见的诈骗案件，在笔者搜集的数百个案例中仅此一例，但是法律上最终认定为“数额特别巨大”，因而也具有典型性。这是一个不存在法律争议的案件，这名前汽车口（条线）记者从一名有新闻理想的青年逐渐迷失到汽车生意中。

摘要：随着广告主在社交媒体上的曝光增多，消费者也越来越习惯于利用社交媒体与品牌沟通。但是，出现在社交媒体上的投诉、抱怨等负面信息对自己消费者群体的影响已日益成为令广告主头疼的问题。

摘要：“删除百度快照、删除负面新闻、删除负面信息请找专业团队。”这是沈阳一个网名为“番茄”的网络删帖手在互联网上打出的广告语。

摘要：进入2011年，为了争夺团购行业第一的位置，国内团购网站不仅爆发了疯狂的广告大战和资本大站，也爆发了团购公关大站，团购企业的负面信息最近也是满天飞。各家团购网站的广告可谓是争奇斗艳，团购公司的新闻也占据了许多媒体的重要位置。但在今年“3·15”之际，拉手网被央视曝光了。