摘要：本刊前两期刊发了首届“韬奋杯”全国大学生出版创意大赛的两篇获奖作品，本期刊发的是营销类一等奖获奖作品的创意历程及思路。

摘要：邮寄调查是通过邮件或类似方式从被访者处收集信息的方法,也称邮寄问卷调查.调查者通过某种方式将调查表或问卷送至某调查者手中,由被调查者填写,然后将问卷寄回指定收集点.调查者与被调查者没有直接的语言交流,信息的传递依赖于问卷.

摘要：最近，我国东方龙脉鱼拓艺术学会和日本东洋鱼拓拓正会进行了鱼拓作品交流活动。双方各推荐5名会员作品，通过邮寄相互交换。以这种方式扩大视野，增长见识，互相学习，提高拓技，尚属首次。

摘要：在加强疫情防控措施的背景下,利用微信的广泛性与便捷性,为大力推广互联网+医疗健康的设计与应用,某院开展了基于微信平台的病案复印与邮寄预约服务。改变了传统模式面临的困境,实现复印病案申请的提交、审核、支付、复印、邮寄及查询的全流程线上办理与监控,实时示踪反馈,有利于掌握工作动态进展,在线支付费用,减少了现金流通成本与管理风险。通过服务模式的改变和服务流程的优化,提高了病案服务效率,解决了病案复印服务中长期存在的问题。医院以患者需求为导向,积极打造面向未来的互联网+智慧医院。

摘要：目的了解山西省各医院开展病历复印邮寄情况。方法设计复印病案邮寄调查表,并向山西省境内150家医院发放调查表,进行复印病案邮寄服务的情况调查。结果本次调查共发放调查表150份,收回137份,有效调查表为121份。开展病案邮寄服务的医院共有13所,占所调查医院的10.74%。按医院等级划分,三级医院12所,占34.29%,二级医院1所,占1.25%;按地域划分,太原市11所,占40.74%,各地市2所;按开展年限划分,开展4年的医院1所,开展3年以上的医院4所,开展2年以上的医院9所。结论山西省开展病案邮寄服务三级医院居多,但分布不均衡、起步较晚,各医院应积极开展,以改善医患关系,促进医院可持续发展。

摘要：在互联网+健康医疗探索与实践的大背景下,基于微信公众平台的病案复印预约服务通过微信实现病案的线上预约、寄送选择、线上支付、物流查询、相关提醒、后台业务管理等全流程,提升用户体验,提高服务品质。根据病案复印预约流程分线上和线下两部分,该系统将线下的传统非诊疗业务移至线上,实现了线上病案复印预约、缴费、身份审核以及病案邮寄等功能。系统简单、方便、快捷,优化了服务流程,改善了服务方式,提升了用户服务体验。使用效果明显,病案室工作效率提高、窗口排队情况改善、患者满意度大幅提升,真正解决了医院病案复印服务中长期存在的问题。

摘要：目的通过改进药品贴签的可视化布局辅助药师加强对消化内科邮寄取药患者的用药交代工作。方法引入自动打印药品贴签机,并对贴签的设计布局进行改进。将某院消化内科药品的特殊用药交代内容利用贴签展现,并引入二维码技术,供患者扫码读取更多重要用药交代事项。将消化内科的邮寄取药患者分为贴签改进前的对照组和贴签改进后的改进组,通过电话随访的方式调查前后两组患者对合理用药知悉度和用药交代工作服务满意度的评分,评价消化内科药品贴签用药交代模式的效果。结果通过改进,消化内科药品贴签除了可直接显示药品用法用量频次外,还增加了患者信息、贮藏条件、特殊用药交代内容和储存更多重要用药交代信息的二维码图形。通过随访,邮寄取药患者改进组的用药知悉度得分[(3.47±0.93)分]和服务满意度得分[(3.70±0.92)分]都显著高于改进前的对照组[(3.01±1.11)、(3.10±1.12)分](P<0.05)。结论利用药品贴签承载更多用药交代内容,可弥补邮寄取药模式在药师用药交代工作中的不足,提高患者对合理用药的知悉度而保障患者安全合理用药,并提高患者对药房服务的满意度。

摘要：为了科学化、合法化、规范化为病人提供住院病历复印资料的邮寄,我们优化了住院病历复印邮寄的管理流程,运用了病历复印邮寄叫号系统,设计了病历复印邮寄同意书,实施了病历复印邮寄的规范化措施,旨在加强病历复印邮寄的一体化管理。

摘要：今年四月初,某新开业的美容中心收集了近百名女士的姓名及通讯地址,尔后陆续向这些女士邮寄介绍其美容服务项目的“广告传单”,该中心同时组织人员到住宅小区挨家挨户上门发送“广告传单”,引起当地居民的不满。

摘要：为纪念毛泽东“向雷锋同志学习”题词发表50周年，北京邮政广告有限责任公司印制了地方版邮资明信片，版别为13—110105-11-6003-001至007，题为“雷锋日记”。