摘要：目的调查分析儿科陪护家属与护理人员对优质护理服务的认知情况并比较双方的认知差异。方法采用自行设计的优质护理服务认知调查问卷对58例陪护家属和58名护理人员进行调查。结果优质服务主题技术操作中除在知识全面上双方认知有差异外(P=0.000),其余均无差异;在服务态度中在微笑服务认知上双方有差异(P=0.000),其余均无差异;关爱与沟通中在关心体贴患儿、满足患儿需求2者认知有差异(P=0.000);患儿感受项中2者在把患儿当亲人、朋友、安全、舒适,家属满意上认知均有差异(P均为=0.000),陪护家属和护理人员对健康教育方面的认知差异显著(P=0.000)。结论儿科陪护家属与护理人员对优质护理服务的认知存在差异,应结合双方的不同认知,进一步完善优质护理服务。

摘要：目的探讨儿科陪护家属与护理人员对优质服务的认知情况。方法以自行设计的优质服务认知调查问卷对500例陪护家属和护理人员进行调查。结果知识技能、服务态度及健康教育在陪护家属与护理人员认知上差异存在统计学意义(P0.05)。结论儿科陪护家属与护理人员对优质服务的认知上有共同的观点,也有其独特的见解。

摘要：目的了解肝癌介入手术患者陪护家属的基本状况,并探索陪护家属基本状况与肝癌介入手术患者生存质量的相关性。方法用自行设计的陪护问卷调查2018年1月至12月在镇江市第三人民医院治疗的60例肝癌介入手术患者的陪护家属基本状况;同时使用QLQ-C30和QLQ-HCC18量表对患者的生存质量进行评估,分析研究陪护家属基本状况与患者生存质量之间的相关性。结果陪护家属平均年龄为40.1岁,女性陪护家属占70%,高中及以下文化程度占76.6%,来源地为农村占68.3%,职业为农民占48.3%,年收入<5万元占68.3%。患者的QLQ-C30和QLQ-HCC18量表评分显示社会功能比较差且总健康状况低下,出现了明显的疲倦和疼痛症状。相关性分析显示陪护家属的性别、年龄、来源地、民族、年收入与肝癌介入手术患者的生存质量某些症状得分有相关性(P<0.05)。结论肝癌介入手术患者总生存质量差,尤其在社会功能领域;陪护家属基本状况影响肝癌介入手术患者生存质量。