摘要：随着狼文化现象的兴起,狼族的生存定律逐渐被零售业所效仿。通过解读狼的特点、狼文化的特征,对零售业的狼性企业文化进行了较为多方面深入的剖析。指出零售业在建立企业文化中重构狼性的重要性以及方法。

摘要：从商品的设计．各类宣传活动到公司文化，始终都渗透着品牌的核心要素。“折扣店中的高端时尚”。将设计与折扣店相结合。让Target成为时尚的代名词．不但抓住了消费者的需求变化，面对它的目标阶层建造出真正的购物天堂．也为自己创造出一个又一个商机，扩展了平价折扣店未来趋势的可能性，以第三种形态在零售业中鼎立。

摘要：首先要清楚一个概念，在当今的行业环境中，必须要有商业价值和目的，如果没有，商业艺术是没有存在价值的。商业创意需要符合商业价值、时尚趋势，以及消费者的价值观。从零售市场的变化看商业视觉的转变，使设计更贴近市场的需求。

摘要：以我国中部地区的武汉、襄阳和宜都3个不同规模的城市为例,通过提取零售业空间分布的大数据,并采用空间统计方法,分析不同等级城市零售业空间布局特征及影响因素。结果表明:1)特大城市武汉的零售业布局呈多中心、多圈层状分布;中等城市襄阳的零售业布局呈现单中心的分布特征;小城市宜都呈现分散布局的特征,尚未形成零售主中心;城市等级越高,其零售圈层愈明确;2)不同零售业类型在城市的集聚程度呈现综合零售>专业专卖店>超级市场>单一零售的特点;3)人口规模、交通可达性、零售业类型和绿地可达性是影响零售业在城市空间布局的主要因素。通过分析不同等级城市零售业的布局特征与存在的问题,可为城市零售业布局规划提供科学基础。

摘要：一场有关零售设计文化的角逐已然在国内零售企业间展开。相似的体验环境,雷同的零售概念……随着市场竞争的加剧、份额的减少,零售企业越来越重视通过店铺的独特设计来提高企业的吸引力,在零售模式上不约而同地喊出了消费体验的口号。业内人士认为,这预示着零售企业之间的竞争已经不仅仅是局限于价格、质量等硬性指标的竞争,通过独特个性的门店设计提高销售已经逐渐上升为零售设计文化的较量。

摘要：此文是作者2003年在美国加州州立大学商学院作为访问学者时,研究美国连锁零售业的心得体会之一。文章较为全面地阐述了美国连锁零售业的促销策略和特点。期望对我国的连锁零售业促销有所裨益。

摘要：本文从数据仓库和数据挖掘的角度探讨了零售业在现代化的市场进行信息收集和分析的必要性和发展趋势。提出了零售业基于数据挖掘的数据仓库设计与构造和利用数据挖掘技术进行的各种有效分析,阐明了基于数据挖掘技术的信息高效利用是商家竞争的有效手段。

摘要：随着服务经济时代的到来,消费者对服务质量的要求不断提高。服务特性及消费者不同背景差异,导致我国目前该领域研究缺失。本文在传统模型修订基础上提出我国零售业服务质量评价模型。通过容忍区域问卷设计和联合分析问卷设计,在容忍区域分析和缺口理论分析基础上,实现对我国零售业服务质量的测度和评价。研究表明,容忍区域理论是确定我国零售业服务质量差异的可靠模型。研究成果对零售业提高服务质量和顾客满意有着较为广泛的理论和应用价值。

摘要：过去消费者只是关注于产品的质量和价格，零售店也就仅仅是一个出售商品的场所。而如今的零售店不仅要为消费者提供“逛街”的乐趣，还要通过富有艺术感和时尚气质的店铺设计，让消费者披上“时髦玩家“的外衣；更重要的是，要在购物全程中为消费者带来更多的消费体验。因为消费者正在变得越来越感性化、个性化、情感化，他们的需求重点已由追求实用转向追求体验，零售业的体验经济时代已经到来了。

摘要：商业不仅要强调艺术的独特性,而且艺术也要被商业化,如果商业化的艺术不能为客户带来商业化的价值,那么艺术的存在对消费者来说是没有价值的。