摘要：革新是企业发展的源泉，而成功革新的唯一的、最有力的驱动器就是：重视创造顾客价值。对多数商家而言，这种观点并不新鲜。然而，怎样创造顾客价值？Darrel Rhea的文章指出，最重要的是：不要仅仅满足干设计出一种能够保持好价位、并且功能良好的产品，而要努力达到使产品能够为顾客传送一种有意义的经历。

摘要：“农夫果园”运用差异化营销从果汁饮料的市场中脱颖而出，差异化营销策略面向了仔细定义了的机会市场，企业在决定进入哪个细分市场之后，必须设计出在目标市场中能够给产品带来最大优势的市场定位。本质上差异化营销策略就是通过产品、形象、价格、渠道、人员、服务等几个方面来表现的。它是企业建立竞争优势，赢得胜利的关键。只有与其他竞争对手形成差异化经营才能在产品同质化的今天生存发展。差异化营销需要以顾客为导向，从客户的角度去寻找出差异化，它的本质就是营销创新。

摘要：日前，“德意新品牌战略全球发布会”在钱塘江畔盛大召开。会议期间，德意向外界宣布了德意即将聘请国际著名影星出任德意品牌大使。并公布了全新品牌标志以及“设计开启未来”的新时期品牌战略和“创享未来”的顾客价值战略，这标志着志在打造中国厨卫电器行业第一高端强势品牌的德意电器，再一次完成了重要的品牌升级。

摘要：李堃在《上海质量》（2009．3）编译文章认为．进入新质量时代应该推进相适应的质量管理。过去“以质量为中心”，只要忠实地按要求进行生产，自然就会有销路。但是，在成熟经济社会中，需要推行适合这一时代的质量管理方法，日本的饭悦功教授把这一时代称为“新质量时代”。进入新时代，需要这样的质量经营：为了提供顾客价值，首先要明确本企业哪一方面必须保持优势，自觉地设计和构建可实现上述目标的管理体系，并有效地加以运营。

摘要：德意新品牌战略全球发布会在杭州召开德意新品牌战略全球发布会日前在杭州召开。发布会上，德意集团董事长高德康先生公布了“DE＆E德意”全新品牌标志以及“设计开启未来”的新时期品牌战略和“创享未来”的顾客价值战略。这标志着志在打造中国厨卫电器行业第一高端强势品牌的德意电器，再一次完成了重要的品牌升级。