摘要：现有文献对冲动性购买中的后悔行为研究仅限于购后的后悔。本研究根据后悔理论的部分研究成果,提出消费者在决策前对后悔的预期也会对冲动性购买行为产生显著影响,并通过2×2被试间实验设计的方式进行了实证检验,结果发现预期后悔的方向不仅能直接影响冲动性购买行为,而且在冲动性特质和购物情境对冲动性购买的影响中具有调解作用。

摘要：本研究旨在探讨认知闭合需要(NFCC)与预期后悔(AR)对个体职业决策过程的影响。基于两种预期后悔启动方式,采用2(高NFCC,低NFCC)×2(不启动AR,启动AR)的两因素被试间设计完成了两个单独实验。结果表明:(1)不同NFCC个体的职业决策过程存在显著差异,NFCC高的个体付出的认知努力更少;(2)预期后悔显著影响个体的职业决策过程,启动预期后悔条件下个体表现出更为谨慎的决策过程;(3)预期后悔能有效缓冲高NFCC个体的认知闭合过程。

摘要：本研究旨在探讨未来时间洞察力(FTP)和预期后悔对女大学生职业决策过程的影响。基于“全部结果反馈法”启动预期后悔的方式,采用2(FTP:高、低)×2(AR:启动、不启动)×2(选项:4、8)三因素混合实验设计。结果表明:(1)不同FTP女大学生的职业决策过程存在显著差异;(2)预期后悔对职业决策过程有显著影响;(3)FTP与预期后悔对职业决策过程的影响存在交互作用。结论:高FTP个体在职业决策过程中更为谨慎,决策满意度更高;在启动预期后悔情绪下,女大学生的职业决策过程表现出更为果断的选择过程,高FTP者会对自己的职业决策满意度不高。

摘要：采用2×2的被试间设计,探讨冲动性购买行为之后,后悔对于消费者新的购买行为的影响。将后悔区分为体验后悔和预期后悔,并引入感知风险这一变量,同时对于时间间隔和后悔原因进行了区分,探究体验后悔对于再次冲动性购买行为的影响机制。结果表明,体验后悔显著正向影响感知风险、预期后悔和主观认知冲动性程度;感知风险显著正向影响预期后悔和主观认知冲动性程度;预期后悔显著正向影响主观认知冲动性程度。体验后悔对于主观认知冲动性程度的影响具有时间效应。不同原因引起的体验后悔对于再次冲动性购买行为的影响无显著差异。

摘要：后悔理论对体验营销具有实践意义,通过分析后悔影响因素中的比较信息、责任信息和机会信息等方面的作用,提出增强不消费的预期后悔、降低消费体验后悔的体验营销策略,对企业拓宽体验营销的思路和手段有一定的启示。