摘要：目的:探讨医院门诊智慧药房建设的模式。方法:将萍乡市人民医院全自动发药机、智能配发机、扫码报到机、语音呼叫系统与医院信息系统(HIS系统)整合为全自动发药系统,将处方调配流程中涉及的各个方面与自动化设备相结合,形成处方调配的闭环管理。比较实施前后患者候取平均等待时间、单位时间内发放的处方数和调剂内差率。结果:全自动发药系统结合预配候取模式在门诊药房实行以来,高峰时段内发放的处方数实施前为(287.87±12.80)张/h、实施后为(340.17±17.20)张/h;患者候取平均等待时间实施前为11.3 min,实施后为5.6 min;门诊药房调剂内差率实施前为1.33%,实施后为0.18%(P<0.05),3组数据比较差异有统计学意义。结论:传统药房向智慧药房转型是医院药学发展的趋势,根据医院实际情况设计出一套行之有效的自动化流程是成功转型的关键。