摘要：目前高校艺术概论课程普遍面临的问题是学生重视技术类专业课,轻视理论学习,使艺术概论课程教学中存在教学分离的现象,进而无法实现该课程应有的教学目标与效果。本文针对该课程现有问题,将服务营销领域的acsi模型与教学领域的KOLB模型相结合,提出针对教学的体验式教学满意度模型,结合教学内容,对相关变量进行理论探讨。从而得出课堂内尊重学生的主体性与个性特点,营造相关艺术情境,引导学生体验式思考判断;课堂外将课堂学习与生活紧密结合,将实践成果在课堂展示,肯定学生创新,重视学生成果。以学生为主体、教师为引导,是体验式教学的指导纲领。

摘要：本文基于acsi研究模型,选取会展之都杭州的九大场馆之一——浙江世贸国际展览中心馆进行观众对智慧会展服务的感知分析研究,找出杭州智慧会展存在的问题,在此基础上探讨杭州智慧会展服务模式创新、场馆互联网技术更新、大数据信息采集等问题,并为构建可持续运营的智慧会展生态圈出谋划策。

摘要：IEC 61850是下一代变电站的无缝通信标准,acsi是IEC 61850规范的一套抽象通信服务接口,它的映射实现是IEC 61850应用的关键所在。针对IEC 61850具体应用中智能电子设备IED开发的目的,通过对acsi与MMS(制造报文协议)技术特点的分析,构建acsi映射实现的模型,设计acsi到MMS映射实现的详细流程与方法,提出了acsi实现框架三部分并与acsi到XML的映射进行了比较。结果表明该研究为开发符合IEC 61850标准的变电站通信系统提供了技术依据。

摘要：为了适应变电站自动化功能的需求,采用IEC6185O标准,使用抽象通信服务接口acsi和特殊通信服务映射SCSM技术建立了acsi的服务模型。所建立的acsi服务模型基本覆盖变电站自动化系统的功能需要,。能提供对模型中的数据进行读写、取代、报告、记录等服务,实现了应用和通信的分离。

摘要：首先在分析和理解了IEC61850标准和MMS规范的基础上,设计了采用Xilinx的ZYNQ-7020处理器的馈线测控保护装置的硬件结构。其次重点分析了测控装置实现通信过程中抽象通信服务接口acsi到MMS映射和实现。

摘要：美国顾客满意度指数(American Customer Satisfaction Index,acsi)是一种组织外部绩效的测量工具,世界上对它的应用和借鉴非常广泛,其中不乏在公共部门的使用。文章通过借鉴美国顾客满意度指数模型的组织绩效测量方法及其在公共部门的应用模式,结合我国公共部门的特点,设计出了适合我国公共部门的公众满意度测评模型与指标体系。

摘要：IEC 61850标准定义了抽象数据模型和服务模型,规定了对象和服务模型到制造报文规范(MMS)等特定协议的映射方法。文章以基于IEC 61850标准建立的智能电子设备数据结构为基础,提出了实现抽象通信服务接口的设计方法,实验证明,该方法能更好地实现IEC 61850标准与MMS体系的相互独立。

摘要：本文通过回顾关于顾客满意度和忠诚度的理论,着重说明了顾客满意度和忠诚度对于发展商业银行网上银行的重要性。作者在简要介绍商业银行网上银行业务发展,特别是中国工商银行网上银行概况的背景下,通过研究目的与调查类型、取样设计与数据采集方法、调查问卷设计、研究成果与讨论等4个步骤,针对实际调查结果进行描述性统计分析,总结出以下结论:国内商业银行应该以建立长期顾客关系,满足顾客需求、获得顾客忠诚为途径,抓住网上银行顾客数量与交易额都会大幅增长的前景契机,努力满足顾客需求、留住顾客,实现跨越式发展。

摘要：游客满意度评价有助于文化创意型旅游地的科学规划和可持续发展。以美国顾客满意度指数(acsi)模型为基础,结合文化创意型旅游地自身的特点,构建该类旅游地的游客满意度评价指标体系,并以问卷调查的方式对广州红专厂文化创意产业园进行实证研究的结果表明,游客对红专厂文化创意产业园的总体评价不高;通过具体数据分析出红专厂发展过程中的优势与劣势,发现红专厂应将更多精力集中在进一步提升园内旅游景观品质,提高旅游服务和商品质量,开发更多更富特色的旅游商品并加强对其价格的调控。

摘要：IEC61850-9-1/2是IEC61850标准中定义采样值传输的重要模型,深入了解9-1和9-2协议对研发符合IEC61850标准的变电站自动化系统具有重要意义。本文对9-1和9-2协议的内容和实现方式进行了详细介绍,从采样值信息传输的内容、通信方式、网络形式,SCSM映射方式等方面对9-1和9-2进行了分析和比较,并对二者在实际工程中的应用进行比较,提出了自己的观点。对学习和掌握IEC61850标准和IED设备过程层总线通信设计有参考意义。