摘要：本文从arpu值和每员工用户数两项指标对全球16家大型运营商进行了对标分析。arpu值表征了它们运营的区域的富裕程度,而每员工用户数则代表了运营商的劳动生产率。通过对标分析表明,这些大运营商没有一家能够同时具有高的arpu值和劳动生产率。在高arpu值的市场上并处于高端地位的运营商似乎"臃肿而懒散",而处在低arpu值的市场上的运营商则"被迫"提高了劳动生产率。中国和印度的运营商都带有"大本土市场综合征"的特征,即arpu值和劳动生产率均很低,但它们的规模效益带来了丰厚利润。非洲运营商具有极高的劳动生产率,使之能在极低arpu值的市场上生存。文章最后还指出了处于高劳动生产率、低arpu值区的运营商更容易通过并购进入高arpu值、低劳动生产率的市场。

摘要：“入世”给我国通信业提出的挑战是十分严峻和现实的。根据有关规定,通信企业将在加入WTO一年内初步放开网络服务,5年内完成开放目标。为了与国际接轨,与世界一流通信企业看齐,需要了解世界一流通信企业中采用的一些指标,并合理地运用。本文将近期国内上市通信企业纷纷启用的新概念——arpu值及相关“本期累计平均用户总数”深入分析,举例说明,并提出实际应用中可参考的思路。

摘要：电信企业的arpu值是业务分析的重要指标，而哪些因素会对arpu值产生影响？运营商提高arpu值都有哪些方法呢？

摘要：如果评点2004年国内增长最快的电信增值业务,那么移动运营商推出的“个性化多彩回铃音业务(ColoringRingBackTone)”,即彩铃业务(注:移动称彩铃,联通称炫铃,为方便起见,以下统称彩铃业务)当为第一。在arpu值日益下滑的今天,彩铃作为一项话音增值业务,一经推出就取得了巨大成功,是继短信之后移动增值服务的又一热点,也是运营商除数据业务以外收入最多的亮点。在为提升运营商APRU值作贡献的同时,彩铃业务也给与之相关的SP和设备厂商带来了源源不断的利润。但是,在这个生机勃勃的市场背后,却是运营商为寻找新的市场亮点所作出的不懈努力。彩铃业务的最早提供者——韩国第一大移动运营商SK电讯,曾经克服重重困难开发该业务的过程,正是对运营商业务创新理念的具体诠释。本文从研发和市场两个重要环节,分析了SK电讯是如何克服困难,把一个美好的创意转变成了一项受欢迎的业务。

摘要：彩铃作为一种新兴的业务，目前已响彻大江南北。其主要业务种类包括个人被叫彩铃、个人主叫彩铃和集团被明彩铃三种，个人业务主要以音乐为主．突出个人特性。而集团彩铃则成为宣传企业品牌的一个重要手段。近年来，彩铃业务得到了很大的发展，泉州本地网的用户数已超过了100万，但作为一种拓展arpu值的主打业务，彩铃应该还有更大的应用范围。

摘要：本文对移动通信行业个人客户价值评价指标体系的设计进行了探讨,对指标体系的结构和具体指标的选取进行了分析.本文所设计的指标体系主要从当前价值和未来短期价值两个维度对客户的价值进行评定,同时根据当前移动通信的实际情况提出了能够表征客户价值的指标项.

摘要：在“十五”期间，我国移动增值服务．业取得了快速发展，各项移动增值业务总量都有了较高的增长。在移动语音业务arpu值持续下降的同时，移动增值业务arpu值则呈缓慢增长趋势，对提高arpu值、拉动移动通信收入起到了积极作用。

摘要：随着经济的高速增长越来越多的人们选择了移动电话。这其中包括了准备每个月花几十美元享受移动宽带业务的人们，但是更多的是那些花销小于5美元在话音业务上的人们。基于目前如此低的arpu值（Average Revenue Per User：每用户平均收益值），运营商在可接受的收益期内对于部署移动通信网络的高成本（尤其是占整个网络建设成本三分之二的无线接入网络）是无法接受的。所以综合考虑基于成本策略的网络设计和市场需求的网络设计，一些设备商提供了一系列全新的无线接人方案来满足这些用户的需求。

摘要：1 前言近年来,我国乃至全世界移动通信arpu值都呈逐步下滑的趋势,业内人士纷纷把移动增值业务视为遏制甚至扭转arpu值下降的关键所在.然而,由于移动增值业务种类繁多,涉及的领域非常广泛,因此面临着大量的新问题,尤其是政策问题,如何解决这些问题决定了移动增值业务的未来.