摘要：基于cti技术,研究了cti技术中语音合成功能,介绍了语音解释模块的总体设计过程,详细描述了关键技术的实现,并将其应用于图书馆自动化建设.最后给出了关键程序代码和配置实例.

摘要：cti技术已成为建设第三代客户服务中心的核心技术。本文介绍了一种小型客服中心新的构建方案 ,并设计了相应的软硬件结构 。

摘要：阐述了cti技术的基本概念和应用领域,针对教育系统中的语音辅导进行需求分析,并给出了用cti技术建立师生辅导交流系统的方案。

摘要：讨论了一个可行的系统实现方案,实现了无人工干预,系统通过电话、电子邮件方式,采用cti 计算机电话集成技术通知与会者参加会议。系统集成了cti 技术、数据库技术及中断驱动方式控制硬件板卡,具有良好的可扩展性、灵活性、自适应性。

摘要：介绍了cti技术在某市12319城建呼叫中心设计中的应用。根据该市的实际状况,建设12319城建呼叫中心系统可以作为连接城市建设系统和各级政府部门与广大市民之间架起的一座桥梁,将为提升政府形象并为广大市民排忧解难起到重要作用。

摘要：cti技术是计算机电信集成技术,可以把电话的通信功能和计算机的数据处理、控制功能融合在一起,实现增值通信,满足用户需求。目前cti主要的应用包括呼叫中心、交互式语音应答、统一消息处理、小型办公/家庭办公等,适用范围涉及办公自动化、商业、服务行业中的产品推销和用户咨询服务、电话声讯服务、电话银行以及居家办公等。浙江华能通信发展公司沈鹰所撰《cti技术在PHS系统中的应用》一文详细介绍了cti系统的设计原则、系统结构、系统特点和具体的系统功能,文章对帮助读者了解cti技术,研究cti技术在PHS系统中的应用具有一定的参考价值。

摘要：对三台合一的系统原理、流程、由cti技术构建的录音录时系统在"三台合一"系统中应用的整体构架、系统功能设计进行详细的研究和分析。

摘要：呼叫中心是通过电话系统来和某一个信息数据库相连接起来,并且由计算机的语音自动应答设备来向客户播放其需要检索的相关信息。随着技术的不断发展,cti技术逐渐成为第三代客户服务中心建设中的一个核心技术,本文简单介绍了基于cti技术的小型呼叫中心的系统构成及其主要功能,并提出了基于cti技术的小型呼叫中心的设计与实现方法。

摘要：呼叫中心已成为一种新兴产业,在为使用企业提高社会知名度与美誉度的同时还为企业带来巨大的经济效益。随着cti技术的发展,呼叫中心已经历了四代的发展,其中,以云计算为处理核心的托管型呼叫中心属于第四代呼叫中心的范畴。通过接受托管型呼叫中心的含义及设计原则,预测其未来的发展趋势,以便为企业发展提供依据。