摘要：我是新读者。看过《通信技术》之后感觉它非常实用。出于对杂志的信任，我有两个问题希望得到编辑的指点，一定要帮帮我啊。一、我的预算是6000元。想购买台式电脑。但不知是购买攒机好还是品牌电脑好。我是学广告设计的学生。主要用于学习设计软件。二、还有一个苦恼的问题，家人从国外为我带回崭新的佳能PowerShot A400数码相机，但只有英文说明书，很多功能我无从入手。我希望购买一本中文说明书但又不知道哪里有出售的地方。佳能的客服也告诉我每款产品只配备一本说明书，不能单独购买，怎么办，帮我出个主意吧。谢谢!

摘要：对于faq设计来说,基于数据库管理的faq信息服务应该首先以用户为导向,征求用户需求、与用户充分互动;其次,faq的检索功能作为设计的重要内容之一,可包括导航设计、同义词检索、检索结果、相关揭示四个方面;此外,faq的统计功能设计也是不可或缺的重要内容,可从分类、点击次数、用户身份、时间、发布控制等方面加以实现。

摘要：目前国内图书馆faq的建设方兴未艾、呈百花齐放之态势,faq服务成为各馆开展网上参考咨询服务的重要方式。文章从研究faq服务的基本功能与定位出发,对图书馆faq建设中有关内容选择、结构设计以及faq日后管理与维护等进行了探讨,并提出了几点意见和建议。

摘要：探讨了在数字图书馆中逐渐普及faq服务的意义 .通过对国内部分图书馆主页的访问调查 ,剖析了目前国内的数字图书馆faq服务存在的问题 ,如缺乏对用户的深入研究 ,缺乏对问题的分析选择 ,还有设计上存在的问题等 .主张要在充分研究用户的心理和行为的基础上开发和开展faq服务 。

摘要：21世纪是网络的时代、信息的时代,随着现代信息技术的不断进步与发展,各行各业都在积极探索利用计算机网络开展网上交流,在很多网站上都可以看到faq,相当于一种在线帮助形式。一个优秀的网站,应该重视faq系统的设计。

摘要：图书馆的微信自动问答机器人可以为读者提供24小时信息咨询服务,提高图书馆的受关注度。本文针对自动问答技术中语言问题进行研究和分析,编写一套针对图书馆问答机器人的语言体系,设计了哈尔滨工业大学图书馆自动问答机器人来实现全时段虚拟咨询,加强读者与图书馆之间的互动交流。

摘要：随着网络经济与文化的发展 ,在大多数商业网站、专业网站、政府及教育行业网站的主页中 ,几乎都设有faq(FrequentlyAskedQuestions)栏目 ,而且形式多种多样。在图书馆领域 ,尽管我们拥有分类标引、组织的经验 ,但还是有许多图书馆的主页中根本就没有这样简单而适用的咨询栏目 ,更加谈不上在线咨询或虚拟参考咨询了。本文通过对faq知识库的建设与设计方法的论述 ,倡导对faq知识库内容的积累 ,为虚拟咨询知识库做好准备。

摘要：设计并实现了一个基于faq(Frequently Asked Question)的OTC(Over The Counter)问答系统。描述了该系统的工作流程、系统结构;详细阐述了系统实现的关键技术,包括基于倒排索引的查找算法、根据用户问题建立候选问题集和基于知网的语义相似度计算方法等。运行结果表明,对于常问问题和普遍性的问题,系统有很高的准确率。

摘要：本文介绍了远程教育的发展,指出答疑系统的重要性,分析了目前答疑系统中普遍存在的问题,接着对答疑系统提出智能化需求,并基于J2EE应用Struts+Hibernate框架进行系统的多层架构设计,最后给出了系统的功能模块设计和开发环境配置。

摘要：针对电力领域服务请求量较多和客服人员数量有限之间的矛盾,设计了一种新型电力智能问答平台架构。在公司已建立多元化服务渠道的基础上,通过分析智能问答平台4个主要模块的功能,依托知识库作为咨询问题解答来源,建立智能应答faq(Frequently Asked Questions)库;利用自然语言分词和关键字/词提取技术,自动对用户的问题语句进行分词和关键字/词的提取,实现系统自动回答用户提出的各类咨询问题。针对智能问答平台架构设计中4个关键问题提出解决方案。建立示范工程,证明新型能问答平台架构可以有效降低公司人力资源成本,实现客服人员为客户提供更快速、周到的优质服务。