摘要：精准识别并深入分析健身App用户需求,对于推动健身App发展和优化大众在线健身体验具有重要价值。基于健身App在线评论数据,运用Word2Vec模型和K-means++算法精准识别用户在线健身需求,构建在线健身需求体系,并结合ipa模型分析各需求维度关注度与满意度及两者间关系。结果显示,在线健身需求体系由4个维度构成:服务(基本功能属性/付费会员体验)、信息(运动数据记录/健身信息资源)、交互(社会交流互动/情感交流反馈)及技术(页面布局设计/技术设备支持)。其中,用户高度关注基本功能属性和健身信息资源且满意度较高,应采取优势保持策略;运动数据记录和设备技术支持满意度较低,但关注度较高,应重点优化;其他子维度的关注度较低,建议采取低优先改进策略。研究解决了以往用户在线健身需求研究的主观性和片面性问题,识别了市场与真实需求之间的对接不足,为在线健身产业优化方向提供了指导。

摘要：基于广东机电职业技术学院2016届机械设计与制造专业毕业生的第三方麦可思调研数据,运用ipa模型,通过毕业生对课程的重要度及满意度两个测量维度对该专业的核心课程设置进行诊断分析,找寻课程设置、课程标准的制定及实施中存在的问题,并根据ipa分析结果,对今后机械设计与制造专业课程建设提出相应的改进建议。

摘要：历史文化名镇因较完整的传统建筑风貌、特色的选址格局,承载着传统文化与栖居情感,备受游客关注。文章试图通过网络文本数据,基于ipa模型对历史文化名镇南浔古镇进行投射形象和游客感知形象差异研究,以优化南浔古镇旅游业发展。研究发现:官方在投射形象营销策划方面,倾向于单一的客观陈诉,在用词的丰富度和情感色彩上较弱,营销氛围渲染不足,且在关注视角上侧重于地理位置、历史文化、文人事迹元素,而对游客关注的具体旅游体验活动投射不足。游客对南浔古镇情感评价整体较为正面积极,少数的消极情感主要涉及景点门票、环境氛围、设施设备和经营管理4个方面。官方营销投射现阶段分为供给过度区、机会发展区和重点改进区3个方面,结合ipa模型对3个层面提出相关改进策略。

摘要：为研究大学生租车行为及其满意度,本研究采用自主设计调查问卷的方式,以成都市大学生为调查对象,收集其租车行为相关数据。对问卷中有关租车满意度的20项指标的重要性和满意度的评价得出均值,并建立ipa模型,进行配对样本分析,得出用户对各个变量重要性及满意度感知的差异。研究结果表明,大学生在租车时重视安全性并且满意度较高,其次是注重行车体验。同时,“租车繁,还车难”问题亟须解决。该模型可靠性较高,对汽车租赁企业提高大学生市场份额具有指导性意义。

摘要：当前,公立医院面临着自身服务质量问题突出和民营医院快速崛起的内外部双重威胁,如何通过调整发展策略、优化资源配置而显著提升服务质量,已逐渐成为公立医院关注的重大发展问题。基于此,整合构建公立医院服务的患者重要性—感知质量理论模型,开发设计调查量表,对1 256个有效样本进行抽样调查,并通过配对样本T检验、描述性分析和聚类分析,研究结论表明:公立医院服务各要素层与指标层的患者重要性和感知质量存在显著差距;基于PZB和ipa整合模型的质量提升优先权要素类型划分是合理的;针对结论提出改进公立医院服务质量的策略及建议。

摘要：为提升黔南州会议旅游服务质量,推动文旅融合发展,本文运用ipa模型对黔南州会议旅游游客满意度进行实证研究。以会议旅游资源、支持、管理、环境和品牌五个维度竞争力指标体系为基础,设计并发放问卷,利用SPSS 27.0软件进行数据分析。研究表明:黔南州会议旅游在设施完善、专业人才和服务质量方面存在短板。对此,提出丰富旅游产品供给、提升专业人才培养、提高公共服务水平等建议,以提高游客满意度,提升黔南州会议旅游吸引力。

摘要：重视学习者的学习体验,是MOOC课程高质量发展的关键。对学习者的评论数据进行数据挖掘和情感分析,可以揭示在线课程质量的影响因素,为在线课程建设和发展提供依据。为探究MOOC课程如何通过自我良性循环实现高质量发展的问题,文章尝试引入“飞轮效应”理论,寻找MOOC课程发展的影响因素及其作用机理:首先,以MOOC平台上的19门“现代教育技术”公修课为例,对课程中学习者的评论数据进行文本分析,萃取出课程设计、课程讲授、课程内容、课程教师、课程绩效、课程平台六个MOOC课程高质量发展影响因素;接着,通过重要度计算、满意度计算和ipa模型分析,量化了各因素对MOOC课程质量的影响程度;最后,构建了涵盖六个影响因素的三力协同机制(即课程吸引力是飞轮效应的核心动力、教师领导力能强化飞轮的转动效能、学习者学习力可保持飞轮的稳定运转),来诱发MOOC课程高质量发展的飞轮效应。文章的研究,可为教育数字化转型期如何高质量建设和运行MOOC课程提供理论阐释与路径参照。

摘要：商业空间作为消费者感知城市文化的重要场所,在延续城市文脉与创新商业发展上具有重要作用。文章选取上海多个依托历史及文化街区打造的商业空间,基于网络文本分析与问卷调查法,使用熵权TOPSIS模型,定量分析消费者对商业空间文化元素的感知情况,并结合ipa模型分析消费者在商业空间中的行为活动。文章旨在通过商业空间的地方文化感知评价研究,为商业空间的优化提供决策支撑,进一步提升消费者对城市文化的认同感和归属感,促进城市文化与商业经济的共同发展。

摘要：目的 本研究借助ipa(Important Performance Analysis)法对社区智能垃圾回收装置使用行为加以分析排序,为提高居民使用智能垃圾回收装置进行垃圾投放情境下的垃圾投放质量提供管理思路。方法 基于实地调研法获取投放行为信息,并对行为加以分类分级。基于ipa法建立行为发生的重要性和可改善性两项评价指标,对前期调研到的行为加以评价,进而映射特定情境下的垃圾投放质量。其中,行为的重要性是基于实地调研获取的投放行为信息加以量化后的分析评价;行为的可改善性采用专家法对投放行为进行评价并利用Likert量表加以量化评估。结果 归纳了18种垃圾投放行为,分析出4种出现概率较大的行为,探究到5项有较大改善机会的行为,并借助ipa法将这些行为划分到以重要性和可改善性为横纵坐标的四象限中加以描述。结论 旨在通过行为约束管控以提升城市社区乃至城市配置智能垃圾回收装置情境下的垃圾投放质量。

摘要：目的本文利用ipa法(Importance-Performance Analysis,重要性-绩效性分析法)对垃圾投放行为进行优先排序,提出一种提升城市生活垃圾投放质量的管理思路。方法通过田野调查法获取一手资料,对垃圾投放行为制定分类标准。以ipa法为基础,构建垃圾投放行为发生的重要性和可改进性两项评价指标,对垃圾投放质量进行评价。其中,行为发生的重要性采用田野调查法对收集的行为信息量化后精准评价;行为的可改进性使用德尔菲法利用Likert量表进行量化评估评价。结果统计出18项垃圾投放行为,探寻到5项发生频率高的行为,筛选出8项可改进空间大的行为,并通过ipa法划分为四个象限进行分析。结论针对如何通过行为管制达到提升垃圾投放质量的目的,提出相关建议。