摘要：针对属性权重完全未知,属性值为犹豫模糊元的多属性决策问题,构建级别高于关系与ipa结合的多准则决策方法。首先,从犹豫模糊集间的可能性程度角度出发,使用目标规划模型确定权重;其次,基于每一准则下方案评价的对比。以改进的PROMETHEEII方法建立犹豫模糊数的优序关系。得出方案的满意度;然后,以权重和满意度分别作为ipa分析指标,设计了PROMETHEEII-ipa的犹豫模糊评价模型。最后,以移动图书馆服务质量为实例进行验证以及对比分析,结果表明所提方法的可行性与有效性。

摘要：社会对于红色旅游的需求逐步增加,当前山西省红色旅游景区服务水平与游客日益增长的红色游览需求导致的矛盾日益突出。本文通过调查游客对山西省红色旅游景区服务质量满意度以及重要程度的评价,提出山西省红色旅游游客感知质量提升路径,改善游客体验感,提升公众参与红色旅游的积极性。研究表明:游客满意度在不同年龄,职业呈现显著性差异;游客感知质量的提升路径应从红色旅游景点本身出发,建立景区特色,营造整体红色文化氛围。