摘要：全面质量管理(tqm)概念是美国著名专家费根堡姆1961年提出的。tqm的定义为:“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的是通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”tqm是为了能够在最经济的水平上,并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务,将企业各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。

摘要：图书馆全面质量管理(tqm)模型是图书馆实施全面质量管理的具体指导工具,其模型设计的正确与否直接影响到图书馆质量体系建设的成败。通过对目前国内学者提出的两种模型的分析,针对其存在的不足,重新设计了一个图书馆tqm模型并详细论述了此模型中的重点,以期将tqm思想贯穿在图书馆工作和服务中,从而为图书馆建立质量体系奠定基础。

摘要：沃弗汉普敦大学(University of Wolverhampton,以下有时简称'沃大')座落在沃弗汉普敦市,其前身系1969年由原技术学院和艺术学院合并而成的沃弗汉普敦多科技术学院(Wolverhampton Polytechnic),而其历史则可追溯至19世纪为工人提供职业与普通教育的机械学校(Mechanics Institute).学院在1992年依据《高等教育与继续教育法》改为现名,并获得直接授予学位的权利.

摘要：20世纪 90年代以来 ,以计算机辅助设计和集成系统、制造资源规划、弹性制造系统、适时生产系统等为标志的新制造环境的形成 ,使传统成本管理的体制和方法显示出对当代经济环境明显的不适应性。环境对成本信息的要求在丰富性、精确性和涉及面的广域性等方面 ,均远远超过了传统成本信息的功能。同时 ,作业成本法和作业成本管理影响所及 ,促使成本管理由战术向战略转型 ,而作业质量成本管理则是一种专题性、定位型战略 ,其对于提升企业竞争优势起到重要作用。本文采用经验研究的方法 ,并运用了柏拉图法、因果图法 ,对SK公司最近 3年的质量成本管理状况进行分析研究 ,试图阐明在tqm下企业如何把握好质量成本控制 ,提高企业竞争优势。

摘要：企业过程再造(BPR:Business Process Reengineering)和全面质量管理(tqm:Total Quality Management)是由关注业务流程的传统发展而来,始于科学管理之父泰勒。现在,BPR和tqm已经成为流程改进中最普遍的管理手段。但由于BPR注重对企业经营过程进行根本性的再思考和彻底的再设计的理论基础与传统的tqm注重渐进的、逐步改进的理论相矛盾,两者孰优孰劣,在学术界掀起了很大的纷争。本文对首先对BPR和tqm的特点进行了归纳,然后对二者各自存在的不足进行了比较分析,其目的是使人们对BPR和tqm有一个更深刻的认识。

摘要：tqm理念所倡导的全面、全程、全员管理模式对高职表演艺术教学质量监控体系构建与运行具有积极影响。高职院校及相关专业系部的领导层要对该理念及教学质量监控给予高度重视,实现对相关教学实践质量监控的全覆盖,鼓励全员参与构建与运行,形成教学质量监控的闭环,不断提高人才培养质量。

摘要：通过对我国部分地区的319家拥有质量管理实践经验的企业进行实证研究,证实了中国情景下质量管理实践模型与美国国家质量奖模型的框架有着较好的一致性,同时揭示出存在部分特殊性;通过对制造业和服务业的比较分析,得出社会责任、新产品和服务设计、检验检测设备三项措施的应用水平存在着统计意义上的差异;在不同组织规模的比较分析中得出了质量信息的收集分析与处置、关注员工满意、部门和员工间的交流沟通三项措施的应用水平存在着统计意义上的差异。

摘要：建筑设计是建筑工程质量监控中的首要环节,tqm与ISO9001∶2000的相互结合在其质量管理体系中发挥着重要作用,文中探讨通过两者交融管理对建筑设计质量进行有效监控,使设计文件在满足业主使用要求的同时,能满足现行规范和设计单位的效益要求,实现"最高的质量和最低的成本"的目标。

摘要：分析了武器装备设计与生产中tqm方面存在的问题，并在此基础上探讨了武器装备设计与生产的tqm原则以及实施tqm的措施。

摘要：全面品质管理的品管圈建立后,就进入了医院全面品质管理的旅途之中,如何达到预期的目标,怎样才能更好地领略 到品管的一路风景,还需对品管之旅进行精心设计。