摘要：如何使自己的产品以最快的速度被消费者所了解、所承认，这是每个商品生产者最为关心的问题。许多企业利用电视广告将其新产品推向市场便一炮打红。那么，电视广告成功的因素有哪些呢？第一，商品的特点是能否适合电视广告宣传的基本前提。广告媒体有多种：报纸、杂志、广...

摘要：九十年代以来,CI——Corporate Identity 企业形象在我国受到众多工商企业青睐,CI 浪潮正方兴未艾。然而,CI 设计目前在日美等西方国家已风潮渐退,代之而起的是与 CI 思想颇有不同的 CS 经营思想。CS 的基本思想CS 是 Customer Satisfaction 的缩写,意为"顾客满意度。"CS 经营思想的基本指导思想是:企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针,要从顾客的角度、用顾客的观点而非企业自身的利益和观点来分析考虑消费者的需求。