摘要：为了提高智能服务机器人的输出稳定性和控制能力,基于即时通讯软件,进行智能服务机器人平台设计研究。以智能服务机器人平台的总体结构构架为基础,优化智能服务机器人平台的人机交互模块,引入主动视觉空间站平台,融合处理智能服务机器人的相关信息交互和控制信息;提取智能服务机器人控制约束参数,进行特征匹配与平台约束分析,构建智能服务机器人的模糊控制场景,在即时通讯软件体系中设置机器人的工控发送机和信号接收器,优化即时通讯和指令调度信息传输效果,实现智能服务机器人平台设计优化。实验结果表明,设计智能服务机器人平台人机交互性较好,自适应控制能力较强,提高了智能服务机器人的输出稳定性。

摘要：为了提高智能客服服务质量,提出基于BLSTM网络的智能客服语音识别系统。建立了系统总体构架,设计了系统硬件及软件。通过PCI9054进行语音识别系统的集成DSP控制,采用低功耗的GT834032进行智能客服语音识别的集成语音信息处理和指令加载,完成硬件设计。软件部分根据匹配滤波检测方法完成信号增强和滤波处理,在时域和频域空间内提取高阶谱特征量,实现波束集成处理。通过网络信道均衡调制方法均衡控制语音传输,结合稳定性测试方法完成稳定特征提取和定位检测,实现智能客服语音信号识别。仿真实验结果表明,所设计系统对语音信号识别的抗干扰性较好,特征辨识度较高,信号检测和识别能力较强。