摘要：在发展阶段转换、新冠肺炎疫情冲击、国际关系变化等深刻影响下,我国经济社会发展呈现出新的阶段性特征,也给我国服务外包产业转型升级提供了机遇。新形势下,我国服务外包产业转型升级呈现新特点:驱动因素由节约成本转向创造价值,表现为从边缘性的非核心业务向核心业务拓展、从人头派遣模式向项目制合作模式转变、从服务提供商转型为战略合作伙伴;技术创新逐步成为产业发展的核心引擎,技术创新成为企业普遍发展战略并催生新产业新业态新模式;紧密结合各行业应用场景,行业数字化趋势激发市场发包需求,适应场景开发的快速反应能力受到重视;国内外产业布局呈多元化趋势。为顺应这一发展趋势,建议通过服务外包内外并举相互促进、引导高质量创新发展、加快产业间融合推动协同发展、加快体制机制改革以优化营商环境等举措,进一步推动我国服务外包产业的新一轮转型升级。

摘要：微观企业的外包决策取决于成本比较和价格博弈,而一个国家跨国外包的实施则与工资水平、社会劳动效率和劳动力结构密切相关,这些因素直接影响着跨国外包的岗位选择、业务规模、接包国选择等。研究显示:跨国外包实际上是国家间劳动力资源优化配置的一种专业化分工方式,其本质上源于国家间资源要素的自由流动障碍,是一国短期弥补劳动力供求矛盾的现实最优选择,与劳动力流动作为调节劳动力资源配置的两种不同方式互为补充,共同起到促进全球劳动力资源配置均衡的作用,有利于扩大社会生产、增加社会财富。此外,岗位性质、业务量、技术水平、国家政治制度设计等都会对跨国外包的实施产生重要影响。