摘要：本文聚焦于构建省ETC客户服务热线(96166)平台,旨在通过此平台,打造高效的信息反馈和服务渠道,从而提升ETC售后服务水平与质量。期望通过此举将ETC塑造为交通行业的崭新窗口与名片,展现其服务社会、促进交通运输发展的独特魅力。这一平台不仅将提高社会公众对交通运输服务的满意度,更将为他们提供一个互动交流的场所,推动行业内部形成持续改进服务的良性机制。

摘要：针对中国电信XX分公司人力资源管理激励机制的现状,深入分析存在的问题,在此基础上设计出一套有针对性的人力资源管理激励方案,并提出了方案的措施保障。改革和完善人力资源管理激励机制,对新时期国有企业的持续健康发展具有重要意义。

摘要：近年来电信市场环境复杂多变,运营商面临智能手机补贴不断增加、客户流失率居高不下、网络投资效益不高等一系列问题。运营商需要创新思维,用信息化手段助力新的市场化激励机制——＂阿米巴＂式划小经营单元实施。＂阿米巴＂经营理念之精髓在于细分部门,独立核算,将大企业变＂小＂,让每一位员工成为企业经营的主角。企业可以通过＂划小＂这一抓手,通过经营单元划定责任田、评选责任人、落实责任制，激发内生动力。

摘要：中国电信全业务运营现状及不足目前，中国电信通过媒体广告宣传及全方位的营销拓展，加上手机、固话、宽带三产品相互捆绑的业务推广模式，移动业务发展取得了突出成效，从负增长到正增长，2009年1月份净增102万个用户。但尽管如此，目前要么是强调手机单产品的发展、要么是强调基于三产品紧密捆绑型业务的营销模式仍然产生了不少问题，主要表现是：

摘要：创意、创新天天在我们身边发生变化,无论量变、质变,唯一不变的是＂在变化＂。三年前掌握的知识和经验,今日已经所＂用＂无几,时代倒逼着我们重构认知,紧迫而又波澜壮阔。我们需要时刻关注所处行业的瞬息万变,小至精准营销、产品服务,大至通信动态、经济背景,甚或思维理念、哲学思潮。身处大破与大立并起、＂颠覆＂与＂打劫＂横行的时代,要么独孤求变,要么抱恨等死。

摘要：针对天地一体化网络时变多维资源与差异多样化业务导致网络端到端时延难保障、网络资源利用率难提升等问题,提出基于时变图的天地一体化网络时间确定性路由算法及协议。构建时变连续图模型,用于表征天地一体化网络时变拓扑、链路连通时段、节点缓存等多维资源的时空属性;提出面向业务的时间确定性路由算法,依据链路累积流量计算规则、节点流守恒约束与节点缓存约束,构建具有时间属性的最短时延路径;将所提路由算法与分段路由(SR)技术以及时间敏感网络(TSN)技术相结合,设计具有时延保障的时间确定路由协议,支持时变网络环境中拓扑发现、确定性路由的高效计算以及分组的定时转发。仿真结果表明,通过关联利用链路资源与节点存储资源,与基于快照图和接触图的路由算法相比,所提路由算法的链路资源利用率高、分组成功投递率高,保障了业务的端到端传输时延。

摘要：采用先进的CTI技术、INTERNET技术和短信技术,结合防伪技术构建的现代化防伪呼叫中心,设计出了以电话查询为主,短信、互联网查询为辅三合一的查询方式,实现了基于通信声讯平台的伪认证查询系统,对推动产品的"重信用、塑形象"产生了积极的作用。

摘要：本文介绍了云计算业务发展现状,对云资源池网络安全策略进行了详细分析和设计,最后总结了云资源池网络安全策略的效果。

摘要：简要介绍了翼支付业务网络概况,分析了移动支付的安全风险和安全技术,提出了端到端整体安全解决方案。指出在移动支付中交易过程和手机终端比网络基础设施的风险可控性更弱,需要交易参与方重点去完善解决。

摘要：简要介绍了智慧城市和移动全球眼概况,阐述了移动全球眼在智慧家庭、智慧民生、行业应用、大数据分析等方面的应用与特点,并从运营商角度提出了全球眼业务运营建议。