摘要：软件缺陷管理是量化质量管理的基础和重要组成部分,而其本身又是一个十分复杂的过程。为提高软件缺陷管理能力,提出了一种基于3F技术的软件缺陷管理过程。首先分析了软件缺陷生命周期,利用FRACAS技术思想,针对单个缺陷提出了一种改进的闭环缺陷控制过程。然后进一步结合FMECA和FTA技术思想,研究了在软件开发过程中软件缺陷的控制和管理。最后基于这种方法,设计出缺陷管理工具,并结合到该单位的GEMS(基于GJB5000A的项目管理系统)中,实现了对软件缺陷的有效管理。

摘要：针对软件质量保证(SoftwareQualityAssurance,SQA)技术在实际应用过程中任务量大、方法效率低下、容易受主观判断干扰等问题,探讨了质量管理体系(QualityManagementSystem,QMS)和能力成熟度模型集成(CapabilityMaturityModelIntegration,CMMI)的概念,对软件质量保证技术进行研究,包括传统的软件质量保证技术PDCA循环以及七种统计技术;设计了辅助实施质量保证(QualityAssurance)的自动化软件管理工具,分析了软件质量保证应用的现状,总结了质量管理工具的应用要点。结果表明,质量保证自动化技术的应用研究对改善软件质量、提高工作效率具有实践价值。