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检索条件"机构=内蒙古电力公司调度中心"
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电力呼叫中心业务生成系统技术概论
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《中国电力2003年 第7期36卷 59-63页
作者:王军 臧志国 侯佑华国电信息中心北京100761 国家电网公司北京100031 内蒙古电力公司调度中心内蒙古呼和浩特010020 
概述电力系统呼叫中心利用先进的计算机技术——可扩展标记语言XML(eXtensible Markup Lan-guage)与通信技术——智能网IN(Intelligent Network)设计实现具有普遍性的电力系统呼叫中心业务生成系统,该方法已成功地在电力呼叫中心系统中...
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电力呼叫中心系统设计
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电力信息化》2004年 第4期2卷 32-34页
作者:王军 侯佑华 臧志国国电信息中心北京100761 内蒙古电力公司调度中心内蒙古呼和浩特010020 国家电网公司北京100031 
为使用户和开发人员能够通过简单的图形化用户界面来生成系统资源能提供的各种业务逻辑,文章从面向用户的接入系统和后台数据处理过程对呼叫中心系统结构进行了功能和结构介绍,并在此基础上提出,在考虑系统的开放性、扩展性等多方面问...
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