摘要：近几年来，随着居民收入水平的持续提高和通货膨胀预期的加强，贵金属因具有增值保值的功能已越来越被人们所喜爱，本文就如何进一步做好贵金属销售谈几点建议。1．实现品种的多样化，提供人性化服务。首先，在实物方面要设计出具有多种题材的产品，如：祝寿、婚庆、爱情纪念、商务往来、特殊纪念日等等具有收藏价值和纪念意义的各类金条或异型金，也可以增加各类金银首饰，供各类不同的客户购买。

摘要：看似平凡的＂服务＂两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值,要真正做好也不是一件容易的事。笔者认为应做好以下几个方面的工作：1.强化服务礼仪。重点是要注重接待客户时的语言表达艺术和仪容仪表的形象外化，使自己的一言一行、一举一动都源出于心，不给客户表象，进一步提高文明服务的礼仪范围。

摘要：离行式自助银行是指脱离现有银行营业网点而存在的，主要依托自助设备而为客户提供存款、取款、转账等金融业务的银行经营场所。建设离行式自助银行，构建新的业务经营平台，是银行打牢客户基础，实现新的跨越的重要工作方向。为加快自助银行发展，首先，要持续推进离行式自助银行的建设，对离行式自助银行的经营模式进行重新设计和完善，通过增加人工增值服务的部分，来提升其效益。而且从长远看，银行卡取代存折等其他工具，成为金融交易主渠道的趋势明显，通过离行式自助银行，争取新的客户资源。大量的自助银行与少量的物理网点的经营方式。将成为银行的重要经营方向。其次，要高度重视离行式自助银行运营管理，对离行式自助银行的功能重新定位，不仅将其视为交易平台，更要将其建设成为对外营销的平台，理顺离行式自助银行的管理模式。第三，要进一步提升自助银行的对外服务能力，扩充效益增长空间。通过建立完善自助银行远程监控系统。强化离行式自助银行的维护与管理。同时，加强外观形象的保洁，提高设备的开机率与使用效率，提升整体对外形象，为业务经营奠定更好的市场与客户基础。