摘要：目的调查护士软技能的现状,并分析其影响因素,为护理管理提供参考依据。方法采用自行设计的护士软技能测评量表,对197名护士进行问卷调查。结果护士软技能评分为(117.55±11.14)分,处于一般水平;学历与护龄对护士软技能具有正向影响(P<0.01)。结论随着护士学历及护龄的增加,其软技能也在不断增加。护理管理者在引进高学历护理人才的同时,应加强护士的相关培训,从而提高护士软技能水平。

摘要：目的:调查住院患者对心理指导的需求状况,分析住院患者对心理指导需求的影响因素,为提供优质护理服务提供参考依据。方法:采用自行设计的住院患者对心理指导需求的调查问卷,从全院各临床科室随机抽取患者共635名,进行问卷调查。结果:住院患者对10项心理指导的需求率均在88.70%以上。结论:患者对心理指导的需求很高。