摘要：目的对智能系统与产品的时代特点及其用户体验测量方法进行分析,为用户体验测量方法提供新的技术研究思路。方法以用户为中心的设计理论为基础,通过描述智能时代的系统与产品创新设计的用户体验特点、标准及需求,介绍了融合新技术特征的智能系统或产品在各领域的用户体验研究,突出创新设计驱动的以人为本思想,同时分析了产品全生命周期人机交互过程需求,介绍了一种新的基于多通道数据同步技术的定量化、客观的用户体验测量方法的功能及应用。结论智能时代的产品与系统在体现智能技术主导的同时,也强调产品全生命周期的用户体验与融合先进技术的测量方法结合,促进了用户体验研究测量方法的革新,提升了系统或产品的社会需求价值,对实现用户体验战略化具有重要的意义。

摘要：为改善反铲式挖掘机驾驶环境,提高驾驶员整体舒适度和工作效率,通过对驾驶环境和作业流程分析,确定了驾驶员常见的操作姿态;利用人机工程仿真分析软件Jack对驾驶员的可视域、可达域和舒适度进行仿真分析,基于分析结果对驾驶室外形、屏幕、推杆角度、座椅横板和扶手进行设计改进;对改进设计方案分析后发现:驾驶员观察铲斗和屏幕的视野盲区减小,常用操作部件位于双手舒适可达范围内,下坡姿势的RULA等级下降,舒适度参数Porter和Krist趋向舒适。通过虚拟人机工程仿真技术可准确预判驾驶室存在的人机工程设计缺陷,提高设计合理性,为人-机-环境总体设计提供参考。