摘要：随着网络购物迅速发展,互联网购物的产品和服务信息的复杂性日益突显,在线评论渐渐成为消费者感知质量的重要依据,尤其是在线负面评论引起了学者和商家的广泛关注。本文采用扎根理论质性研究方法和实验法量化研究方法,确定在线负面评论内容维度的基本要素,并进一步探索在线负面评论内容各个维度对消费者感知质量的影响。

摘要：手表在今天已不仅仅作为一种计时工具,尤其对高档手表市场,许多知名品牌通过各种别具风格的传播手段使自己成为奢侈品中的一员,它们成为财富、地位、品位等的特殊代名词。这些高档知名品牌的腕表凭借其独特的全方位传播策略,使它们多年来始终处于腕表市场金字塔的顶端。然而虽同处高档腕表市场,但不同品牌间的传播手段却存在较大差异。本文通过对名牌手表的标准界定及其等级分类的分析,探讨了不同等级的名牌手表的传播策略,并对名表广告传播策略进行总结。