摘要：随着我国高等教育规模不断扩大、层次不断分化,高等教育环境正朝着市场化、公开化方向发展,高校间的竞争日益激烈.高校品牌形象是高校面向社会公众表达自我的窗口与平台,是实现可持续发展的无形资产.良好的形象能使高校在市场竞争中获得更多优质资源,拓宽发展空间,进而为积累社会资本打下基础.因此,在公众心中树立优质的品牌形象是每个高校的重要任务,如何把握机遇、应对挑战,也成为高校形象管理研究的重要议题.文章从公共关系学的艺术视角出发,立足新媒体时代背景,以南京邮电大学为例,采用问卷调查法和数据分析法,整理公众对南京邮电大学品牌形象的满意度,绘制组织形象调查表和组织形象差距图,分析高校品牌形象在社会影响力、文化影响力、正面曝光度等方面存在的问题,并结合新媒体时代的发展趋势,从形象定位、形象宣传、媒体公关等方面提出品牌形象提升策略和方法,以促进南京邮电大学品牌形象塑造,同时为其他高校的形象提升提供参考建议.