摘要：在品牌竞争时代,消费者接触的信息越来越多,品牌的竞争也越来越激烈。通过体验使消费者全方位了解品牌内涵、加深对品牌的认识已经成为品牌塑造、品牌管理的一个重要内容。体验营销是品牌个性的表现手法,也是品牌在创意及执行过程中表现出来的一种手段。本文将以台州地区饭店为例,来阐述基于体验营销视角的品牌传播,从而揭示体验营销在饭店业品牌传播中具有一定的应用价值。

摘要：本文针对网络营销课程教学存在的理论教学体系混乱、实践教学方法落后等诸多问题,结合社会实际要求,融入创业教育理念,提出了"学做创"一体教学模式的设计总体方案。在调研的基础上,按照工作过程系统化的原则对课程教学内容体系进行了重构,设计了新的典型工作任务;并通过基于校企合作的课程项目开发、基于职场环境的教学实训基地建设、教学组织形式改造等方面进行具体的实践,为学生职业能力的提升提供了强有力的保障。

摘要：高职《市场调查》课程实施实训主导型教学模式显得非常必要，应该做到以学生为主体，在可行性、趣味性、创新性等基本原则指导下精心设计、开发《市场调查》课程的实训项目。在该课程的教学过程中可以采用项目教学法，将课堂内教学与课堂外教学结合起来，课程的考核方式也应该进行相应改革。在本课程实施实训主导型教学模式中，出现了实训时间安排的冲突、部分学生参与的积极性不高及实训环境和其他条件的限制等问题，有待进一步研究解决。

摘要：随着电子商务的普及和应用越来越深入和广泛，电子商务以其低成本、高效率、高回报的优势越来越受到中小企业的青睐，如何更好地开展电子商务是各行业都在探讨的问题。本文结合“基于工作过程”的课程设计方法，对《电子商务》课程开发进行了探索和实践。

摘要：房地产的售后服务由于售后服务管理体制不健全,管理不规范和工作经验的缺乏,该行业遭遇到成长过程中必然产生的各种问题,受到的消费者投诉在各行业之首,为了解决该问题,本文通过基于KANO模型与QFD集成的顾客(或业主)需求设计方法研究,为房地产售后服务行业分析顾客需求提供了一种新的方法。本项目还以浙江一家房地产开发有限公司的售后服务中心为例,分析该公司在房地产售后服务质量改进方面KANO 模型与 QFD等工具的应用过程及应用效果。