摘要：目的以多种方法设计培训，以期促进护士与老年住院患者的沟通。方法采用讲座、情景模拟、角色扮演、个案分析等方法培训护士的沟通技巧，在培训前后使用自行设计的“老年住院患者对与护士沟通状况评价问卷”对老年住院患者进行问卷调查，评价培训前后护士沟通能力的变化。结果从“老年住院患者对与护士沟通状况评价问卷”的调查结果看，护士各个维度得分相对于干预前均有升高。护士态度维度的分数由培训前（16．15±2．21）升高到（17．94±2．39），使用非语言沟通技巧的能力维度的分数由培训前（16．25±1．97）升高到（17．50±2．40），这两个维度的差异具有统计学意义（t分别为-3．737，2．011；P分别为0．011，0．035）。结论本研究提供的护士沟通技巧的培训，虽然从患者前后的感受看，护士的沟通能力在短期内没有很大的提高，但也不失为一种培训方式的尝试，具有一定的借鉴作用。