摘要：可用性工程是开发高可用性交互式软件和IT产品的有效途径。这要求根据开发组织的可用性成熟度状况,把以用户为中心的设计方法结合到产品生命周期过程中。为指导可用性工程在国内的引进和推广,我们按照可用性能力成熟度模型UMM,选择代表性的软件企业进行了一次可用性能力成熟度评估。本文介绍这次评估依据的UMM模型、所采用的评估方法和评估结果,重点讨论所发现的阻碍企业应用可用性工程的问题,并提出过程改进的对策。

摘要：介绍了可用性的概念 ,讨论了特殊的设计问题和解决方案。着重介绍了交互设计 ,以及它在每个周期中如何充分利用可用性方法。

摘要：多媒体产品的设计应在重视产品功能性的同时重视其可用性。可用性体现了从用户角度感受到的产品质量,是决定产品成败的关键因素之一。为了提高多媒体产品的可用性质量,必须在产品的设计开发过程中运用可用性工程方法,其中包括使用多媒体的可用性设计指南,该文将综合介绍目前提出的多媒体产品的可用性设计指南。

摘要：为改善网站的可用性 ,一般采用可用性工程方法 ,其核心是以用户为中心的设计方法论 (UCD)。综合介绍了目前国内外对于用户行为数据收集和分析方法所进行的研究 ,各种方法的特点 ,并介绍一些利用相应方法所开发出的工具实例 ,使得建设的网站更加符合用户的需要 ,以保障用户与网站之间沟通的顺畅。

摘要：文章指出 :网站是一种面向大众的 IT产品 ,它的设计不应该忽视老年人和残障人 ,其内容应该是可达的。可达的 (accessible)产品和服务应该是能够被所有可能的用户使用 ,在其设计过中应该考虑到各种用户能力上的不同。如果产品设计中没有考虑到各种用户能力的不同 ,就会造成可达性障碍。为了避免出现可达性障碍 ,在网站的开发过程中应该采用提高可达性的设计方法。本文首先介绍可达性的一般概念 ,然后概括性的介绍了 W3C/ WAI的网站可达性设计 ,最后分析了国内外部分网站的可达性设计现状。