摘要：企业股权安排的核心是寻求"控制权"和"现金流权"的有效匹配和均衡,基于股东同质性假定的"一股一票"投票权设计,因其与股东异质性现实的偏离,并不一定是唯一以及最优的匹配方式。以股东异质性客观事实为基础进行投票权制度创新,或许能提供新的洞见。本文以Facebook收购WhatsA pp为研究案例,从股东异质性视角,采用案例研究方法探讨双重股权结构对创始人控制权保持和中小投资者利益保护的治理机理,及其产生中小投资者利益保护效应的作用路径。研究表明:创始人与外部股东在投资目的、资源基础,以及风险承担方面存在明显的差异,此时双重股权结构作为适应股东异质性现实的制度创新,能通过制度化控制权来源保持创始人控制权,并通过维持和保护独特的企业文化、贯彻企业长期战略、提升管理层抗压能力、提高管理层决策效率路径产生中小投资者利益保护效应。并且,这种中小投资者利益保护效应的产生依赖于基于心理所有权和资产专用性投入的创始人自我约束机制控制以及激烈的产品市场竞争约束。本文从股东异质性视角深化了对双重股权结构治理机理的理解,也为化解当前企业发展过程中的"融资与创始人控制权保持"矛盾提供了必要的实践启示。

摘要：针对目前我国工业旅游在产品开发和市场营销两个方面存在的问题,将体验经济与体验营销的理论引入到工业旅游研究中,构建了传播、视觉和语言标识、服务流程、人员、空间环境、联合等工业旅游体验营销组合和游客认知度关系的理论模型,通过天津市工业旅游示范点实证检验发现,广告和宣传品、事件营销、操作体验、主题口号、政府支持等因素对游客认知度具有较大程度的正向影响。

摘要：将SERVQUAL模型运用到网购环境下的快递服务业,设计出由25个指标组成的网购快递服务质量评价体系。通过问卷调查和因子分析,将快递服务质量归结为服务前质量、服务中质量、服务后质量和企业形象4个维度来评价。在此基础上,运用FAHP获得各指标权重,建立服务质量的评价模型并进行模糊评价,最后得知网购人群对快递服务的感知和期望差距较大,并针对每一维度找出改进网购快递服务质量的策略,提升快递企业竞争力。

摘要：从知识管理视角,将存在于运动员身上的隐性知识、能力、经验、运动员精神、社会关系归结为运动员的隐性人力资本。优秀退役运动员的隐性人力资本能否成功转化为他人或组织的人力资本,是影响退役运动员能否成功实现角色转换的重要因素,也是影响我国竞技体育事业能否可持续发展的关键因素。分析退役运动员隐性人力资本转化过程中存在的问题和障碍,提炼优秀运动员退役后隐性人力资本成功转化的影响因素和转换路径,构建优秀运动员隐性人力资本转化机理模型,为优秀运动员职业生涯设计、促进我国竞技体育健康发展提供理论借鉴。

摘要：会计基础指标和市场基础指标作为财务业绩评价指标,在薪酬契约中起到业绩评价和激励设计的作用。会计业绩指标的自身特点决定了其在经营业绩评价和经营者监督方面作用的发挥需要会计盈余可靠性、及时性、稳健性和持续性等质量特征的支持。评价和提高会计基础指标的质量对于提高会计业绩评价指标在报酬契约中的有用性具有现实意义。

摘要：构建了以感知硬件质量和感知软件质量为外生变量,以感知价值和顾客满意为中介变量,以重复购买意向和正面口碑相传为结果变量的汽车4S店顾客满意度模型,并对其进行实证检验,研究发现:感知硬件质量对购后行为意向没有显著的直接影响,而是通过感知价值和顾客满意间接作用于购后行为意向;感知软件质量只对重复购买意向有显著的直接正向影响,同时也会通过感知价值和顾客满意对购买行为意向产生间接的作用;感知硬件质量对顾客满意的作用力最强;汽车的外观设计与感知硬件质量的相关性最强;供应的零配件质量与感知软件质量的相关性最强。

摘要：如果企业信息化的先期目标仅为财务信息化,从业务的复杂程度和系统的性价比考虑,很多企业会选择自主实施。本文将指导企业财务人员如何从企业管理目标和核算要求出发,设计企业财务核算体系,并按照科学的实施流程落实各项工作,让软件顺利上线,使企业信息系统发挥应有的作用。

摘要：面对严峻的国际竞争环境，建立高素质的技术工人队伍是关系企业命运的战略性任务。因此，如何培养、激励进而留住技工人是摆在我们面前越来越紧迫的课题。本文通过对我国技能人才发展现状的剖析和技能人才激励因素系统分析，构建了基于技能人才需求偏好的激励机制，并提出强化激励机制促进我国高技能人才快速成长的对策。

摘要：旅游屏蔽现象已经成为非优势旅游目的地形象构建和竞争力塑造中的制约瓶颈。本文基于旅游屏蔽理论,通过概念理清、研究脉络梳理,从主、客、媒三个层面提出了信息流屏蔽、竞争力屏蔽和利益屏蔽的屏蔽盾模型,揭示了屏蔽现象的成因和形成机理与脉络。竞争力屏蔽是目的地资源禀赋差异的外在表象,利益屏蔽是目的地治理中的利益博弈,信息流屏蔽是目的地营销中的信息失真。基于该模型,本文探究了京津冀一体化背景下的天津滨海新区旅游发展现状,分析了文化符号、资源禀赋与形象定位和旅游线路设计对屏蔽现象形成的作用,提出了品牌个性突出、形象叠加、个性化市场定位、室内外旅游产品融合等旅游目的地形象修复和重构策略。

摘要：借助我国2009-2016年文化创意类上市公司作为研究样本,运用迪博内部控制指数,并结合应计盈余管理和真实盈余管理,分析了内部控制质量对文化创意类上市公司财务舞弊的影响。研究发现,通过与非文化创意类上市公司进行分组对比,文化创意类上市公司发生财务舞弊的概率更低,运用真实盈余管理更少,同时具有更高的内部控制质量和更多的应计盈余管理。文化创意类上市公司高质量的内部控制能够显著抑制财务舞弊,应计盈余管理和真实盈余管理则显著正向影响了财务舞弊。在内部控制质量负向影响财务舞弊的过程中,真实盈余管理发挥了部分中介效应;经过进一步的Sobel检验,应计盈余管理也发挥了显著中介效应。