摘要：目的调查癌痛患者疼痛知信行水平,分析影响因素。方法于2021年11月20日采用便利抽样法选择宁夏5个已创建癌痛规范化治疗示范病房的医疗机构癌痛患者176例作为研究对象,运用自行设计并经过信效度检验的癌痛患者疼痛知信行水平调查问卷开展调查。结果本次调查的癌痛患者疼痛知识状况维度得分5.00(4.00,6.00)分,疼痛信念与感知状况维度得分3.00(-3.00,10.00)分,疼痛行为维度得分26.00(24.00,28.00)分。多元线性回归结果显示,经济负担、爆发痛是影响癌痛患者疼痛信念与感知状况的因素(t=-2.96、-3.00,P<0.05)。医疗保险类型、疼痛持续时间是影响疼痛行为状况的因素(t=-2.49、3.21,P<0.05)。结论癌痛患者疼痛知识处于低水平,疼痛负性信念与感知处于中等偏上水平,疼痛行为处于中等水平。建议护理人员以出院计划服务为主线构建癌痛患者全程管理模式,住院期间关注爆发痛和心理状况,通过护理质量评价逐步提升健康教育质量。出院后关注延续性健康教育开展的实用性和长远性,推动癌痛患者的全程管理。

摘要：目的探讨SBAR沟通方式在消化道肿瘤患者交接班中的应用效果。方法应用SBAR沟通方式设计交接班内容,包括现状、背景、评估、建议,这四个步骤的内容逐一进行交接,护士长在交班后及时与交班护士对照SBAR-床头交接班质量改进评分表对护士交接班质量进行考核评分,对存在的问题逐一反馈,保证床头交接班质量有效改进。结果实施SBAR床头交接班后,S、B、A、R 4个方面从内容、质量上的评分从实施前的32.11分提高到93.66分;住院患者满意度问卷中,病情观察、沟通方面分别从实施前的89.4%、89.5%提高到95.4%、96.9%;P<0.05,差异具有统计学意义。结论运用SBAR沟通方式,规范床头交接班流程、内容,提高了交接班质量及医疗安全,提升了护理人员病情观察及沟通能力。

摘要：目的 了解宁夏医科大学总医院肿瘤医院住院患者护理服务质量感知现状.方法 以Servqual模型为基础,采用自行设计的住院患者对护理服务质量的期望感知调查问卷对160例住院患者进行调查,并构建肿瘤科住院患者对护理服务质量的期望—感知二维矩阵(IPA矩阵).结果 所有的条目除“一视同仁”和“推荐该院”外,其余均显示感知服务质量(SQ)＜0,即对调查的护理服务患者的实际感受均小于期望,其中“病房安静”“健康指导”“护理服务水平”差异有统计学意义(t=2.963、2.020、2.020,p＜0.05).IPA矩阵显示,“病房安静”“健康指导”“护理服务水平”为该院护理优先解决的问题.“生活护理”“保护隐私”“心理护理”“服务水平”“付出的钱所达到护理服务”为该院次要改进的问题.结论 Servqual模型与IPA矩阵结合,可了解住院患者对护理服务期望和感知的差距,确定问题改进的优先次序,帮助医院找出护理工作薄弱环节,为管理者制订精细化医院管理方案提出有效的理论依据.