摘要：实招之一:聚焦“痛点”,统筹谋划设计针对敬老院存在的四大问题:一是基础设施差。多数敬老院的公共卫生间均在室外,洗澡间普遍没有安装安全扶手,院内缺少无障碍设施。二是服务水平低。近半数敬老院没有设立卫生室或医疗点,洗浴,供暖设施不达标,护理人员普遍缺乏专业照护技能。三是安全隐患多。部分敬老院消防手续不完备,厨房及餐厅条件差,部分膳食服务从业人员未取得健康证。四是文体活动少。

摘要：2017年2月12至24日，山东省民政厅副厅长冯建国率领部分市（区）民政局长，赴加拿大多伦多、渥太华参加了养老服务业高级管理人才培训，深入了解了加拿大养老服务领域的顶层设计与基层实践，全面学习了加拿大在老年法规制度、养老保障体系、老年人长期护理服务、家庭护理和社区支持、养老服务领域慈善捐赠和募捐等方面的发展经验，并在此基础上，撰写了《加拿大养老服务业高级管理人才培训总结》。本刊结合我国养老服务业发展所需，重点介绍有关加拿大老年人长期护理服务、家庭护理和社区支持的发展现状与实践经验，以及推动山东省养老服务业健康发展的有益启示，旨在为各地提供参考借鉴。